to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada Modalife satıcısından Mobetto Mina Çok Amaçlı Sepetli Banyo Dolabı - Beyaz ürününü 31.01.2026 günü satın aldım. Ürünü 18.02.2026 günü hiçbir arama ya da bilgi vermeden kapıma bırakmışlar. Hiçbir şekilde teslim almadım, kod vs. paylaşmadım. Ürünü akşam eve geldiğimde kapımda, görselleri ek göreceğiniz şekilde bıraktıklarını gördüm. Teslimatı kendi imkanlarıyla sağlamışlar; bu sebeple kargo takibi vs. yapamadım. Hemen Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım ve konuyu anlattım. Bu ürünü istemediğimi, hasarlı bir ürünü teslim almayacağımı özellikle belirtmeme rağmen ilgilenmediler. Oluşturdukları kaydı "Kargo firmasını hasarlı ürün teslim etmemeleri için uyaracağız" şeklinde sonuçlandırdılar. Hepsiburada şikayetleri böyle yüzeysel inceleyip "çözdüm" yazabilecek konumda olmayan büyük bir firmadır. Bu, kendilerine hiç yakışmadı. Bunun üzerine yeni bir şikayet kaydı oluşturdum ve hem ürünün iadesini istedim hem de önceki kaydımı alan F**** Hanım hakkında şikayette bulundum. Şimdi Hepsiburada "İade kaydınızı oluşturalım, ürünü satıcıya gönderin; eğer onay verirse iade ederiz" diyor. Teslim almadığım, hâlâ kapımda öylece duran bir ürünün iadesiyle neden ben uğraşmak durumundayım? Ayrıca satıcının kendisi hasarlı olarak kapıma bıraktığı ürünün iadesi için neden onların onayını beklemeliyim? Hepsiburada bu kadar özensiz bir şikayeti ele almamalı; firmaya yakışmıyor. Acil olarak para iademi istiyorum.
Hepsiburada üzerinden 28 Ocak 2026 tarihinde Ahlatçı satıcısından yaklaşık 78.000 TL tutarında bilezik satın aldım. Siparişte görünen tahmini teslim tarihi geçtiği halde ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Ardından sistemde kargo gelmediği halde “evde bulunamadı” şeklinde bir ifade yer aldığını gördüm. Bu ...
hepsiburada.com sitesinden 3 Ocak 2026 tarihinde "Pratico Montana X s 14 Sepetli Dolap Çok Amaçlı Dolap 2d4k8u" ürününü satın aldım. Satın aldıktan sonra sipariş takip ekranında kargonun 2 paket şeklinde hazırlanacağı bilgisi vardı. Mesai saatleri içinde evde olmayacağım için teslimat adresi olarak ...
Hepsiburada'dan aldığım Hepsi Home Saydam Klasik 65 cm MDF Banyo dolabı kusurlu ve eksik geldi. İlgili resimlerle birlikte 01.06.23 tarihinde iade talebi açtım. Önce sistemde Hepsijet Kargo firması gözüküyordu. Almadılar. Daha sonra Horoz Kargoya çevirmişler. Bugün 05.07.23 Kargo takibini yaptığım v...
Hepsiburada'dan satıcısı da Hepsiburada olan "Vitra Ardea 67071 Banyo Dolabı Seti Kapaklı 80 cm Parlak Antrasit" ürününü aldım. Daha önceden de benzer ürün almıştım ve sorunsuz teslim edilmişti. Bu ürün tarafıma kırık ulaştı. Gün içinde annem evde olduğu için o teslim aldı. Teslim alırken de söyledi...
12 mayısta Hepsiburada Modalife satıcısından koltuk siparişi verdim. 16 mayısta kargoya verildi. Bildirimi geldi. Kendi elemanları tarafından teslim edilecek bilgisi ile 26 mayısta teslim edileceği bilgisi vardı. O günden sonra hiçbir şekilde siparişim ile ilgili bilgi alamadım. 2 gündür Modalife sa...
Modalife 
Mobetto Mobilya 
Yorumlar