Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Hasarlı Banyo Dolabı İçin Para İadesi Talebi

Teslim Edilmeyen Hasarlı Banyo Dolabı İçin Para İadesi Talebi
Teslim Edilmeyen Hasarlı Banyo Dolabı İçin Para İadesi Talebi
Teslim Edilmeyen Hasarlı Banyo Dolabı İçin Para İadesi Talebi
Teslim Edilmeyen Hasarlı Banyo Dolabı İçin Para İadesi Talebi
profile
20 Şubat 12:05
160

Hepsiburada Modalife satıcısından Mobetto Mina Çok Amaçlı Sepetli Banyo Dolabı - Beyaz ürününü 31.01.2026 günü satın aldım. Ürünü 18.02.2026 günü hiçbir arama ya da bilgi vermeden kapıma bırakmışlar. Hiçbir şekilde teslim almadım, kod vs. paylaşmadım. Ürünü akşam eve geldiğimde kapımda, görselleri ek göreceğiniz şekilde bıraktıklarını gördüm. Teslimatı kendi imkanlarıyla sağlamışlar; bu sebeple kargo takibi vs. yapamadım. Hemen Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım ve konuyu anlattım. Bu ürünü istemediğimi, hasarlı bir ürünü teslim almayacağımı özellikle belirtmeme rağmen ilgilenmediler. Oluşturdukları kaydı "Kargo firmasını hasarlı ürün teslim etmemeleri için uyaracağız" şeklinde sonuçlandırdılar. Hepsiburada şikayetleri böyle yüzeysel inceleyip "çözdüm" yazabilecek konumda olmayan büyük bir firmadır. Bu, kendilerine hiç yakışmadı. Bunun üzerine yeni bir şikayet kaydı oluşturdum ve hem ürünün iadesini istedim hem de önceki kaydımı alan F**** Hanım hakkında şikayette bulundum. Şimdi Hepsiburada "İade kaydınızı oluşturalım, ürünü satıcıya gönderin; eğer onay verirse iade ederiz" diyor. Teslim almadığım, hâlâ kapımda öylece duran bir ürünün iadesiyle neden ben uğraşmak durumundayım? Ayrıca satıcının kendisi hasarlı olarak kapıma bıraktığı ürünün iadesi için neden onların onayını beklemeliyim? Hepsiburada bu kadar özensiz bir şikayeti ele almamalı; firmaya yakışmıyor. Acil olarak para iademi istiyorum.

20 Şubat 12:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)
20 Şubat 13:51
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

78.000 TL’lik Bilezik Teslim Edilmedi, İade Yapılmadı

profile
13 Şubat 14:17
524

profile
06 Temmuz 2023 20:43
920
hepsiJET Hepsiburada İade Süreci Şikayeti
hepsiJET Hepsiburada İade Süreci Şikayeti
hepsiJET Hepsiburada İade Süreci Şikayeti
hepsiJET Hepsiburada İade Süreci Şikayeti
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Mayıs 2023 22:39
500
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgi Alamıyorum Ve İptal Edemiyorum

profile
27 Mayıs 2025 20:00
405
Koltuk Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgi Alamıyorum Ve İptal Edemiyorum
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri