to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 4690716515 sipariş numarasıyla 24 Aralık tarihinde bir oyuncak siparişi verdim. Kargo firması ürünü bana teslim etmeden satıcıya geri iade etmiş olmasına rağmen, ürün bedelinin iadesi tarafıma yapılmamıştır.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve problemim çözülmedi. Yasal iade süresi de bu gecikme nedeniyle dolmuş durumdadır.
Ödemesini kredi kartı ile yaptığım bu siparişe ilişkin ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini, mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Hepsiburada üzerinden 8 Aralık tarihinde bir oyuncak siparişi verdim. Ürünün en geç 2 gün içinde teslim edilmesi gerekirken aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın kargom hâlâ teslim edilmedi. Siparişim ortada yok, hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Siparişime ait 480 818 465 4 numaralı gönderiyle i...
Hepsiburada üzerinden 4791825117 numaralı siparişle bir ürün satın aldım. Siparişi verirken ürünün yurt dışından geleceğine dair hiçbir net bilgi almadım. Siparişimi oluşturduğum günden bu yana yaklaşık bir ay geçti ve kargomu hâlâ teslim alabilmiş değilim. Ürünümün gümrükte olduğu söyleniyor ancak ...
26.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden toplu bir oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: 442 007 319 1). Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi ve sitede gönderildi. Durumuna alındı gelen diğer ürünlerin kargo teslimat kodu bu ürünlere basılmış. Bu süreçte t...
Hepsiburada üzerinden 16 Kasım 2025 tarihinde bebeğim için bir oyun matı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra boyutlarını beğenmediğim için iade etmeye karar verdim ve 24 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet ile ev adresimden teslim olacak şekilde iade kargosunu verdim. Sipariş numaram 4773861721’dir. ...
Hepsiburada üzerinden 433 374 683 4 numaralı siparişim için 16 Aralık’ta verdiğim ürün, PTT Kargo ile gönderildi ancak tüm tarihlerde evde olmama rağmen tarafıma hiç teslim edilmeden satıcıya geri gönderildi. 19 Aralık’ta, kargo firmasında beklemesi gereken süre dolmadan ürünün iade edildiğini öğre...
Yorumlar