to read complaints and reviews, or file yours.Taksitli Ödeme Seçeneği Tek Çekim Yapıldı
Hepsiburada da bugün bir tansiyon aleti sipariş ettim. Ödeme için taksitle ödemeyi seçtim ve 3 ay taksitli yaptım. Şu an sipariş detayında dahi 3 taksit denilmiş, ancak kredi kartı üzerinden yaptığım ödemede tek çekim yapılmış. Bu nasıl mümkün olabilir? Ödememi takside göre ayarlamışken tek çekimle zor durumda kaldım. Bu durum canımı fazlasıyla sıktı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Hepsiburada da aldığım bir ürün için 3 taksit yazıyor, hatta sipariş detayında da 3 taksitli olarak sipariş edildiği açıkça yazılıyor ancak VakıfBank World kredi kartında tek çekim yapılmış. Bu durum beni zor durumda bıraktı. Ödememi taksitle yapacağım derken tek seferde kredi kartından çekilmiş. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba İsmail Bey, Taksit konusu için dilerseniz bankanızla görüşme sağlayabilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
