to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden SPX mağazasından Jack Wolfskin marka, su geçirmez garantili bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük kullanım için almama ve az sayılabilecek bir süre kullanmış olmama rağmen, ayakkabının kenarları açılmaya, iç kısmı ise deforme olmaya başladı. Su geçirmez diye satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve su geçirmeye başlaması beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bu durum üzerine ürünü incelemeye gönderdim; ancak inceleme sonucunda mağaza tarafından tarafıma “red” cevabı verildi ve üretim kaynaklı bir hata olmadığı söylendi. Jack Wolfskin gibi dünya çapında bilinen bir markanın ayakkabısının, sadece günlük kullanımda bu şekilde bozulmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü parasını verip doğru düzgün giyemeden bu hale gelmesi sebebiyle yaşadığım mağduriyetin hem marka hem de mağaza tarafından dikkate alınmasını ve tarafıma makul bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Hepsiburada üzerinden, Boyner satıcısından Vans marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa bir süre kullanım sonrasında ayakkabının iç tabanında sertleşme ve siyah lekelenmeler oluştu. Bu durumun üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünerek ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Ancak tarafıma “ku...
Hepsiburada üzerinden Temmuz 2023’te 7.000 TL ödeyerek Salomon Alpa Cross 5 model ayakkabı satın aldım. Ürünü normal kullanımda kullandığım halde ayakkabı daha 1 yıl dolmadan su geçirmeye başladı. Bu fiyattaki ve bu marka bir ayakkabının bu kadar kısa sürede su geçirmesi kabul edilebilir bir durum d...
Hepsiburada üzerinden 18 Eylül 2025 tarihinde bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen, yaklaşık 6 ay sonra ayakkabının ön kısımlarında açılmalar meydana geldi ve ürün kısa sürede deformasyon gösterdi. Durumu Hepsiburada üzerinden iletip garanti kapsamında işlem ya...
Hepsiburada üzerinden Baharium satıcısından 8 Eylül 2025 tarihinde Hummel marka beyaz, 43 numara erkek spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık dört aylık süreçte ayakkabıyı en fazla on kez giymeme rağmen sağ ve sol kısımlarda dikiş yerlerinden açılma ve yırtılma oldu ve ayakkabı içine su almaya başladı....
Yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk kullanışımda hem ciddi deformasyon oluştu hem de ayağımda yara yaptı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda bu hale gelmesi hem sağlığımı olumsuz etkiledi hem de aldığım ürüne olan güvenimi tamamen bitirdi...
SPX 
Jack Wolfskin 
Yorumlar