Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onaylanan İade Ücreti 13 Gündür Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Yunus
18 Ağustos 2025 09:40
340"Para iadesi yapıldı. Teşekkür ederi"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Saliha sonuçtan hiç memnun değil
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün İadesinde Para İadesi Yapılmıyor, Mağdur Oldum
Saliha
23 Eylül 2025 22:43
2228 Eylül Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden son kullanma tarihi geçmiş bebek bezleriyle ilgili iade talebi oluşturdum. 9 Eylül Salı günü ürünleri Aras Kargo aracılığıyla satıcıya gönderdim. Ancak satıcı ürünleri kabul etmediği için kargo paketleri tekrar bana geri gönderildi. Bezleri teslim almadım ve kargo şubesinden gidip almam gerektiğiyle ilgili arandım. Bu süreçte defalarca Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde kayıt oluşturuldu ve “süreci takip ediyoruz, sizinle iletişime geçilecek” denildi. Fakat günlerdir herhangi bir çözüm sunulmadı ve para iadem yapılmadı.
Her biri 789,80 TL’lik 4 sipariş için (sipariş numaraları: 4513119641, 4086455965, 4813515729, 4526828241) toplamda 3.159,20 TL tutarında iade bekliyorum. Şu ana kadar bu kadar uzun süren ve sonuçlanmayan bir problem yaşamamıştım. Hızlı bir şekilde para iademin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
son-kullanma-tarihi-gecmis-urun-iadesinde-para-iadesi-yapilmiyor-magdur-oldum-1.jpg
23 Eylül 2025 22:45 (Şikayetten 2 dakika sonra)
25 Eylül 2025 08:49
Saliha
27 Eylül 2025 16:06
Saliha
01 Ekim 2025 13:22
Benzer Şikayetler
Yanlış Gönderim Ve Eksik Ürün Sorunu
Mehmet
02 Ocak 2025 13:45
48316.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pihigo Home isimli iş yerinden 4 x 112 adet 5 numara bebek bezi siparişi verdim fakat satıcı bana 1 adet 20'li 5 numara bebek bezi gönderdi. Ardından ben talep oluşturarak eksik gelen ürünlerin gönderilmesini istedim. Satıcı benden göndermiş olduğu paketi g...
Aptamil 4 İade Talebim Haksız Yere Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor
Emre
01 Ekim 2025 20:34
38622 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Aptamil 3 ve Aptamil 4 bebek maması siparişi verdim. Ürünler tarafıma aynı kutuda teslim edildi, ancak gelen ürünler ile sipariş verdiğim ürünlerin görselleri farklıydı. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve sistemin yönlendirmesiyle tek bir iade kodu ...
aptamil-4-iade-talebim-haksiz-yere-reddedildi-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
aptamil-4-iade-talebim-haksiz-yere-reddedildi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
aptamil-4-iade-talebim-haksiz-yere-reddedildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
aptamil-4-iade-talebim-haksiz-yere-reddedildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1 Destek
Meltem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişimde 52 Adet Bebek Bezi Eksik Teslim Edildi Çözüm Sunulmadı
Meltem
06 Ağustos 2025 12:08
318"Hepsiburada'nın çözüm odaklı süreci için teşekkür ederim. Gerçekten müşteri memnuniyetine önem veren bir alışveriş platformu."
Hepsiburada'dan Eksik Gönderilen Bebek Bezi Siparişi Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Ercan
12 Ağustos 2025 23:57
26025 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Molfix 5 numara bebek bezi (2 koli, toplam 120 adet) siparişi verdim. Ancak kargo ile gelen pakette 30’arlı 3 paket, yani toplamda sadece 90 adet bez vardı. Ürünü eşim teslim aldı, ben eve geldiğimde eksik olduğunu fark ettim. 26 Temmuz’da eksik ürün talebi oluştur...
hepsiburadadan-eksik-gonderilen-bebek-bezi-siparisi-ve-cozulmeyen-magduriyet-6.jpg
hepsiburadadan-eksik-gonderilen-bebek-bezi-siparisi-ve-cozulmeyen-magduriyet-5.jpg
hepsiburadadan-eksik-gonderilen-bebek-bezi-siparisi-ve-cozulmeyen-magduriyet-4.jpg
hepsiburadadan-eksik-gonderilen-bebek-bezi-siparisi-ve-cozulmeyen-magduriyet-3.jpg
hepsiburadadan-eksik-gonderilen-bebek-bezi-siparisi-ve-cozulmeyen-magduriyet-2.jpg
hepsiburadadan-eksik-gonderilen-bebek-bezi-siparisi-ve-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg
Hepsiburada Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
638
-
![ikon]()
Cüzdan
153
-
![ikon]()
Çekiliş
153
-
![ikon]()
Değişim
3.917
-
![ikon]()
Eskiyi Getir Yeniyi Al
510
-
![ikon]()
Fatura
1.833
-
![ikon]()
Garanti
2.536
-
![ikon]()
Hediye Çeki
1.419
-
![ikon]()
İade
12.896
-
![ikon]()
İndirim
1.587
-
![ikon]()
İnfluencer Programı
208
-
![ikon]()
Kampanya
1.964
-
![ikon]()
Kargo
6.716
-
![ikon]()
Kupon
1.635
-
![ikon]()
Link Gelir
273
-
![ikon]()
Mağaza
1.952
-
![ikon]()
Oynadıkça Kazan
369
-
![ikon]()
Premium
4.969
-
![ikon]()
Puan
314
-
![ikon]()
Sepet
389
-
![ikon]()
Sipariş
18.293
-
![ikon]()
Teslimat
8.549
-
![ikon]()
Üyelik
2.710
Yorumlar