Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tamer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Mağaza Tarafından Mağduriyet Yaşanması

profile
22 Ağustos 2025 17:07
169
Tamer'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim Hepsiburada ile problemim çözüldü iyi varsın şikayet var.”

8 Ağustos Cuma günü Hepsiburada üzerinden Uğur elektromarket adlı mağazadan Tunçmatik priz siparişi verdim. Sipariş numaram: 486 231 928 7. Aradan üç hafta geçmesine rağmen ürünüm hala gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, tedarik edilince gönderileceği söylendi ancak herhangi bir gelişme olmadı. Ücret iadesi öneriliyor fakat şu anda aynı ürünü o fiyata bulmam mümkün değil. Ayrıca aynı mağazadan daha önce de fiyat yükselmesi nedeniyle siparişim iptal edilmişti. Benzer bir problemi daha önce de yaşadım ve mağazanın bu tutumundan dolayı mağduriyetim artıyor. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.

22 Ağustos 2025 17:10 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

23 Ağustos 2025 09:34
Tamer
Tamer
01 Eylül 2025 19:23

Teşekkür ederim Hepsiburada ile problemim çözüldü iyi varsın şikayet var.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Hasbi sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün İçin İade Talebim Karşılanmıyor

profile
27 Eylül 2025 11:24
321
5
Sennur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Şubat 2025 13:15
680
"Geç te olsa ürünü iptal ettikleri için teşekkür ederim"
Hepsiburada Ve Horoz Lojistik Arasındaki Koordinasyon Sorunu
Hepsiburada Ve Horoz Lojistik Arasındaki Koordinasyon Sorunu
1
Nagihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Aralık 2024 23:11
469
Kargolama Ve İptal Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
24 Temmuz 2025 09:35
343
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri