İptal Edilen Siparişte Haksız Kesinti Ve Eksik Para İadesi Mağduriyeti

29.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Windsor marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 402 968 684 2). Ürünü iade etmek istemememe...

27 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Unilever satıcısından "Domestos Çamaşır Suyu Pembe Güç 750 ml - 6'lı Paket" siparişi verdim. Sipariş numaram: 483 538 749 0. Ürünü kampanyalı olarak satın aldım ve ödemesini yaptım. Ancak siparişim, üzerinden 8 gün geçtikten sonra, bana herhangi bir onay ya da bilgilendirme yapılmadan "hatalı fiyat" gerekçesiyle iptal edildi.
Hem Hepsiburada hem de Unilever müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün hatalı fiyatlandırıldığı ve bu nedenle iptal edildiği söylendi. Ayrıca aranma talebi oluşturdum. Ancak bir tüketici olarak, ödemesini yaptığım ve sipariş onayı aldığım bir ürünün, daha sonra bu şekilde iptal edilmesini kabul etmiyorum.
İstanbul Ümraniye adresine teslim edilmek üzere verdiğim siparişimde, ürünün kampanyalı fiyattan gönderilmesini talep ediyorum. Tüketici haklarımın korunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

29.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Windsor marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 402 968 684 2). Ürünü iade etmek istemememe...

15.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “İpek Değirmen Tam Buğday Unu Yarı Kepekli Böreklik Ekmeklik Un 20 kg” ve “Domestos U-Pro Çamaşır Suyu Professional 1250ml” ürünlerini sipariş ettim. Sipariş numaralarım: 438 028 307 8 ve 458 646 294 7. Her iki ürünün de aynı gün kargoya verilmesi gerekiyor...
29 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Arçelik marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Aynı hafta içinde Ümraniye Arçelik yetkili servisi arayarak kurulum için geleceklerini bildirdi. Ancak adres değişikliği yapmak istediğimi belirttiğimde, yetkili servisteki kişi bana uygun olmayan bir şekilde k...

Hepsiburada üzerinden aldığım ürün, fiyatı yanlış girildi gerekçesiyle iptal edildi ve Hepsiburada bu konuyla ilgili tüketici hakkımı korumam için herhangi bir destekte bulunmadı. Destek kaydı açılmadı ve mağaza ile iletişime geçmeme destek olunmadı. Bu konuda tüketici olarak hakkımın ihlal edildiği...
Yorumlar