Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimin Teslimatı Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
22 Eylül 2025 10:44
257

18 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 13 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 62753873912674. Siparişimin 19 Eylül’de teslim edileceği belirtilmişti ancak bugün itibarıyla 4 gün geçti ve ürünüm hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Şişli Mecidiyeköy’dedir.

Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece kayıt oluşturup siparişi iptal etmemi önerdiler. Ancak ben ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

siparisimin-teslimati-gecikti-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
siparisimin-teslimati-gecikti-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
22 Eylül 2025 10:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

22 Eylül 2025 13:21
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Yapılmıyor, Mağdur Oldum

profile
09 Ekim 2025 13:33
865
siparis-iptali-sonrasi-para-iadesi-yapilmiyor-magdur-oldum-1.jpg

profile
12 Ağustos 2025 17:10
414
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Eylül 2025 13:56
225
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri