to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Eylül'de Hepsiburada üzerinden Huawei Matepad 11.5 Paper Mate tablet satın aldım. Ürünün satış görselinde ve açıklamasında kalem dahil gönderileceği belirtilmişti. Ancak ürünü teslim aldığımda kutudan kalem çıkmadı. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu bildirdim. Sadece talep kaydı oluşturuldu, fakat bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve satıcıdan da hiçbir geri dönüş olmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleri de bana hak verdiğini belirtti ancak satıcıdan hâlâ bir açıklama veya çözüm gelmedi. 15.999 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım ve ürünü Ankara Etimesgut Pudo noktasından teslim aldım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Satıcının benimle iletişime geçmesini, eksik olan kalemin gönderilmesini, ayrıca yaşanan aksaklık için bir açıklama ve özür bekliyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
03 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 459 396 719 8 numaralı siparişimle Huawei Yeni (2025) Matepad 11.5" tablet satın aldım. Siparişin satış görselinde, tabletin yanında hediye olarak kalem verileceği açıkça belirtilmişti. Ancak, tarafıma ulaşan paketi kontrol ettiğimde yalnızca tabletin gö...
12.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei yeni (2025) Matepad 11.5" model tablet siparişi verdim (Sipariş No: 474 147 777 3). Siparişi verdikten hemen sonra müşteri hizmetlerini arayarak paket içeriğinde kalem olup olmadığını sordum. Bana, ürünün içeriğinde kalem olduğu söylendi. Bu bilgiye ...
Hepsiburada'dan Huawei tabletin hediye ürünleri gelmedi. 17Temmuz'da Huawei Matepad 12x yeşil tablet satın aldım ve yanında hediye olarak kalem vardı. 19 Temmuz'da Hepsijet tarafından kargom geldi fakat içinde kalem çıkmadı. Aynı gün hemen kayıt oluşturdum. 22Temmuz 2025 itibarıyla eksik ürün taleb...
24 yıldır Hepsiburada müşterisiyim ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. 13 Ekim 2025 tarihinde, kızımın doğum günü için “Huawei Yeni (2025) Matepad 11.5" papermatte 8GB 256GB Tablet + Klavye” ürününü Kayseri/Kocasinan adresine sipariş ettim. Ürünü uzun süre takip ettim ve daha önce yapılan ...
Huawei 
Yorumlar