to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 11 Kasım 2025 tarihinde 4210909647 numaralı sipariş ile 2 adet Selpak 32’li tuvalet kağıdı satın aldım. Ürünlerin en geç 18 Kasım 2025 tarihinde Ankara adresime teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ürünün Hepsiburada satıcısında olmasına ve 'ertesi gün teslim' ibaresiyle satışının hâlâ devam etmesine rağmen, benim herhangi bir iptal talebim olmadan siparişimin sistem tarafından iptal edildiği bilgisi verildi. Ürün satışta ve stokta görünürken, talebim olmadan siparişin iptal edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Hepsiburada’dan talebim, iptal edilen siparişimin aynı koşullarla yeniden oluşturularak satın aldığım 2 adet Selpak 32’li tuvalet kağıdının en kısa sürede adresime gönderilmesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasıdır.
Hepsiburada sitesinden, satıcı Hepsiburada olan 4410846392 sipariş numaralı 11 Kasım 2024, 15:11 Pazartesi tarihinde indirimli kampanyada 3 adet Solo tuvalet kağıdı ürünü aldım. Kargoyla geldiği zaman 1 adet geldi. Eksik ürün talebi oluşturdum, 3 gün sonra talebimi bana haber vermeden sonuçlandırmış...
Hepsiburada Premium üyesiyim ve özellikle Selpak tuvalet kağıdı gibi ürünlerde sürekli olarak ürünlerim poşetli şekilde teslim ediliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ürünlerin koliyle gönderilmesini talep etmeme rağmen, ürünler yine poşetli ve ambalajı yırtılmış şekilde geliyor. 27.09.202...
403 173 331 4 Sipariş numaram. Hepsiburada satış kanalından 23 Eylül tarihinde iki adet tuvalet kağıdı aldım ve ertesi gün teslimat seçeneğiyle aldım....
Sipariş tarihi: 07.10.2025 satıcı: Happycomtr kargo firması: bir günde Kargo 07.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürün, aradan se...
21.11.2025 gecesi Hepsiburada üzerinden oyun kağıdı siparişi verdim. Ankara içi bir gönderi olmasına rağmen ürünüm 3 günde teslim edilemedi. Siparişi kontrol ettiğimde 24.11.2025 olarak görünen teslimat tarihi hiçbir mantıklı açıklama olmadan 25.11.2025 tarihine ertelendi. Bunun üzerine müşteri hiz...
Selpak 
Yorumlar