to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Onaysız İptal Edildi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Hepsiburada üzerinden dün bir doğum günü hediyesi siparişi verdim ancak ürün elime ulaşmadan, herhangi bir onayım alınmadan siparişim müşteri temsilcisi tarafından iptal edilmiş. Bunu da sadece uygulama bildirimiyle öğrendim, başka hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Yaklaşan doğum günü için özellikle bu ürünü seçmiş ve yaklaşık 300 TL ödeme yapmıştım. Siparişin bu şekilde sebepsiz iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Bu yaşanan mağduriyetimin giderilmesi için, telafi amacıyla Hepsiburada hesabıma 1000 TL tutarında kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
İki gündür sipariş sorunu yaşıyorum alt tarafı bir hediye almak istemiştim oysaki neden bu Zorlu süreç var bu Zorlu süreci adına en az 500 TL at limitsiz kupon talebi
Destek
Merhaba Zekeriya Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 156165886 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Peeling maske 300 TL oldu ücretsiz gönderim talebi
