to read complaints and reviews, or file yours. 
4489673046 numaralı Fujiplus Muyi 18000 BTU klima siparişimi Hepsiburada üzerinden verdim. Siparişi verdikten iki saat sonra bir arkadaşım da aynı ürünü sipariş etti. Ben daha erken sipariş vermeme rağmen, arkadaşımın ürünü kargoya verildi fakat benim siparişim iki gün boyunca kargoya verilmedi ve ardından satıcı tarafından ürünün kargolanamayacağı bildirildi.
Daha sonra satıcı, siparişimi ben iptal etmediğim halde sisteme 'siparişi müşteri iptal etti' şeklinde yanlış ve yanıltıcı bir bilgi girmiştir. Bu durumun da ayrıca mağduriyetimi artırdığını belirtmek isterim.
Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve para iadesinin benim için yeterli bir çözüm olmadığını, aynı üründen sitenizde halen satışta olduğunu ve bana başka bir şekilde yardımcı olunmasını istediğimi belirttim. Hatta ilgili ürünün linkini de müşteri temsilcisine ilettim. Buna rağmen ürünler tükenmeye devam ederken bana herhangi bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Benim beklentim, ilk aldığım fiyata göre aynı ürünün başka bir satıcıdan temin edilmesi ve mağduriyetimin bu şekilde giderilmesi. Dört gün önce başlayan bu süreçte halen bir çözüm sunulmadı ve muhatap bulamıyorum. Konuyla ilgili acil ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Hepsiburada mağazasından 28.000 TL değerinde bir klima siparişi verdim. İlk siparişim fiyat hatası nedeniyle iptal edildi. Daha sonra başka bir satıcıdan yeniden sipariş verdim. Satıcı, teslimatın Hepsijet kargo ile yapılacağını belirtmişti ancak ürün PTT Kargo ile gönderildi. Bana herhangi bir taki...
Hepsiburada üzerinden Airfell 24.000 BTU klimalı ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 465 034 362 4. Ürünün tahmini teslim tarihi 4 Ağustos olarak belirtilmişti. Ancak bugün 6 Ağustos olmasına rağmen, ürün hâlâ kargoya verilmiş olmasına karşın transfer sürecine dahi alınmadı ve yola çıkmadı. Kargo ...
Hepsiburada.com'da klima siparişi verdim. Satıcı Carrefour SA idi. Ürünü eksik gönderdiler. Sadece iç ve dış ünite olarak gönderdiler, montaj aparatlarını göndermediler. Hepsiburada.com müşteri hizmetleri ile irtibata geçtik, talep oluşturacağız dediler. İki gün bekledim, cevap yok. İade ettim, iade...
İki gün önce Hepsiburada.com üzerinden klima siparişi verdim. Ürünün fiyatı 26.500 TL idi. Özellikle kontrol edip 18.000 BTU klimayı sipariş verdim ve ödemesini yaptım. İki gün sonra, yani bugün, bir SMS ile kullandığım bonuslarımın iptal edildiğini gördüm. Ürünümü kontrol etmek için Hepsiburada hes...
Hepsiburada üzerinden 9 Temmuz tarihinde Aura New 18.000 inverter klima siparişi verdim. 11 Temmuz’da kargo dağıtıma çıkacakken kargo yetkilisinden ürünün hasarlı olduğu bilgisini aldım, ürün bana hiç ulaşmadan depoya iade edildi. Kargo takip sayfasında da ürünün iade edildiği açıkça görünüyor ve ür...
FujiPlus 
Yorumlar