to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 kapaklı bir dolap siparişi verdim. Sipariş numaram: 414 325 211 2. Ürünüm, 7 gündür İzmir TM Dağıtım Merkezi'nde bekletiliyor ve teslimat adresim Adana/Çukurova olmasına rağmen herhangi bir ilerleme olmadı.
Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca kargomun durumuyla ilgili hiçbir bilgilendirme veya mesaj da almadım. Siparişin acil olarak teslim edilmesi gerekiyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve ürünümün hızlıca teslim edilmesini talep ediyorum.
11/02/2025 tarihinde ülkeye giriş yapan kargom Hepsiburada üzerinden verdiğim yurt dışı alışverişim, aynı gün ülkeye giriş yapmasına rağmen hâlâ gümrükte görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Aynı gün farklı bir siteden yaptığım yurt dışı alışverişim ise 5 gün önce elime ulaştı. Sipariş numaram: 44...
3 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden bir yatak siparişi verdim. Siparişim aynı gün kargoya verildi. Normalde, yakın şehirler arasında kargo bir gün sonra teslim ediliyor ve genelde de böyle oluyor. Ancak, 4 Kasım'da kargom teslim edilmedi. 5 Kasım'da teslimat şubesinde bekledi, yine gelmedi. 6 Ka...
428 918 436 7 numaralı siparişim 12 Kasım 2024 Salı günü kargoya verilmesi gerekirken 16 Kasım 2024 Cumartesi günü hala kargoya verilmemiştir. 12 Kasım Salı gününden itibaren her gün müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturmama rağmen ürünüm hala hazırlanıyor olarak görünmektedir. Müşteri hizmetler...
Hepsiburada üzerinden 415 442 721 3 numaralı siparişim, teslimat dolabına sığmadığı gerekçesiyle bana danışılmadan otomatik olarak iade sürecine alınmış. Oysa ürünüm Ankara'dan İstanbul Kartal Atalar’daki dağıtım merkezine kadar ulaştı. Ancak teslimat dolabına sığmadığı için hiçbir alternatif sunulm...
Yorumlar