Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33450735

Siparişlerim Açıklama Yapılmadan İptal Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Bahar
Hepsiburada
22 Ağustos 2025 18:31
311

21 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Saraz Halı Puffy Bubble Tavşan Tüyü Kaymaz Halı’dan 5 ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin numaraları: 4389805304, 4465038517, 4505093891, 4236724909 ve 4236724909’dur. Siparişlerimin tamamı 22 Ağustos’ta tarafıma hiçbir detaylı açıklama yapılmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, fiyatın yanlış yazıldığı gerekçesiyle iptal edildiğini ve bu konuda bir çözüm sunulamayacağını söylediler.

Siparişlerimin adresime teslim edilmesini beklerken, bu şekilde mağdur edilmekten dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım. Ödeme iadesi yapılmış olsa da, ürünlerin gönderilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.

Hepsiburada’nın bu konuda çözüm sunmasını ve müşteri memnuniyetine önem vermesini bekliyorum.

siparislerim-aciklama-yapilmadan-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
siparislerim-aciklama-yapilmadan-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Hepsiburada Logo
Hepsiburada
22 Ağustos 2025 18:35 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada
23 Ağustos 2025 10:47
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Sürekli İptal Ediliyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Abdullah
Hepsiburada
10 Eylül 2025 16:48
368

05 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 418 304 080 9 ve 425 677 044 2 numaralı sipariş ile Hayatecza mağazasından sipariş oluşturdum. Ancak siparişlerim fiyat hatası nedeniyle iptal edildi. Daha önce de aynı mağazadan aynı ürünü sipariş ettiğimde benzer şekilde iptal edilmişti. 26 Ağustos'ta ...

1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Açıklamasız İade Edilen Siparişler Nedeniyle Mağduriyet Ve Güven Kaybı

profile
Ceren
Hepsiburada
06 Eylül 2025 14:12
461

Hepsiburada üzerinden 5 Eylül tarihinde biri Puff Tek Kişilik, diğeri Puffy Çift Kişilik olmak üzere iki adet nevresim takımı siparişi verdim. Sipariş numaralarım: 458 752 831 9 ve 466 110 858 5. Ürünleri hediye olarak almıştım ve teslim edilmelerini beklerken bugün aniden iki siparişimin de iade ed...

Siparişim Haksız Yere İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Emine
Hepsiburada
01 Eylül 2025 20:09
367

27 Ağustos'ta Hepsiburada üzerinden Happiness İstanbul altüst örme takım siparişi verdim (Sipariş No: 4131385955). Ertesi gün, 28 Ağustos'ta siparişim, yanlış fiyat girildiği gerekçesiyle tarafıma herhangi bir alternatif ya da telafi sunulmadan iptal edildi. Diyarbakır’dan verdiğim siparişim için mü...

Yanlış Fiyat Gerekçesiyle Siparişim İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
Dilan
Hepsiburada
08 Ekim 2025 12:28
189

06 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Tangle Teezer Compact Styler model tarağı, belirtilen fiyat üzerinden satın aldım. Ancak 08 Ekim tarihinde, fiyatın yanlış olduğu gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve ürünün gönderilmeyeceği tarafıma bildirildi. Sipariş numaram: 4222866860. Ürünü İstanbu...

Toplu Siparişlerim İptal Edildi, Telafi Kuponu Verilmedi Mağdur Edildim

profile
Engin
Hepsiburada
27 Eylül 2025 11:09
780

Hepsiburada üzerinden Eylül ayında farklı 3 satıcıdan toplam 7 ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin toplam tutarı yaklaşık 6-7 bin tl civarındaydı. Ancak tüm siparişlerim tedarik edilememesi gerekçesiyle bilgim dışında iptal edildi. İptal edilen sipariş numaralarım: 4864434731, 4237590741, 4851511842...

toplu-siparislerim-iptal-edildi-telafi-kuponu-verilmedi-magdur-edildim-6.jpg
toplu-siparislerim-iptal-edildi-telafi-kuponu-verilmedi-magdur-edildim-5.jpg
toplu-siparislerim-iptal-edildi-telafi-kuponu-verilmedi-magdur-edildim-3.jpg
toplu-siparislerim-iptal-edildi-telafi-kuponu-verilmedi-magdur-edildim-2.jpg
toplu-siparislerim-iptal-edildi-telafi-kuponu-verilmedi-magdur-edildim-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Hepsiburada Hediye Çeki Hepsiburada Hediye Çeki kupon Hepsiburada Hediye Çeki saraz halı Hepsiburada kupon Hepsiburada taleplerim Hepsiburada adres Hepsiburada sipariş veremiyorum Hepsiburada saraz halı Hepsiburada siparişlerim Hepsiburada müşteri hizmetleri iletişim
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri