to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Amway marka bir kozmetik ürünü sipariş ettim. Ürünün tahmini teslim tarihi 23 Ekim olarak belirtilmişti, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve siparişim "hazırlanıyor" olarak görünüyordu.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde beni başka bir satıcıya yönlendirdiler. Satıcı ise 24’ü veya 25’i kargoya verileceğini söyleyerek sürekli oyaladı. 21.000 TL ödeme yaptığım bu siparişle ilgili hem müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesinden hem de satıcının sorumsuz davranışından dolayı mağdur oldum.
Siparişi iptal ettim fakat şu an ücret iadesiyle ilgili bir bilgilendirme almadım. Maltepe/İstanbul adresine teslim edilmesi gereken ürünümle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, ücret iademin hızlıca yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Ürünü 22/11/2023 tarihinde Hepsiburada'dan sipariş verdim. 01/12/2023 tarihinde kargoya verilip 04/12/2023 tarihinde de teslim edilmesi planlanmıştır. Fakat 12/12/2023 tarihine kadar ne ürün teslim edildi ne de bir bilgi verildi. Müşteri hizmetleriyle konuşunca talep oluşturuldu ve ertesi gün yani 1...
12 Kasım'da ürün sipariş ettim. Ürünün 20 Kasım'da teslim edileceği görünüyordu. 25 Kasım itibarıyla ürün hâlâ teslim edilmedi. Canlı destekten bu durumu belirttim ve ürünümün gelmesini talep ettim. Daha sonrasında, talebim olmamasına rağmen bana para iadesi yapıldı ve ürün siparişim iptal edildi. B...
Sipariş etmiş olduğum ürünün teslim edilememesi, Hepsiburada'nın sorunu. 4 Eylül tarihinde verdiğim sipariş 16 Eylül tarihine kadar teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ilgileniyorum dedi fakat 3 gün yine ses seda yok. Tekrar iletişim kurdum, siparişi iptal ettiler. Ücret iadesi yapacaklarmış, ister...
Hepsiburada Hepsiburada internet sitesi üzerinden 30 Eylül tarihinde parfüm siparişi verdim. Genel olarak çok daha sorunsuz gönderi yaptıkları için Hepsiburada satıcısını tercih ediyorum. Ürün elime 3 Ekim tarihinde ulaştı. Paketi açtığımda istemediğim alakasız bir markanın gönderildiğini gördüm. İl...
Hepsiburada'dan 16 Mayıs tarihinde bir ürün aldım. Urunu 16 Mayıs günü kargoya vereceklerini söylediler. 21 Mayıs tarihinde hala kargoya verilmedi. Hepsiburada ya şikayetimi ilettim urunu satan mağazaya ulaştıkların, mağazada ürünün tükendiğini siparişimi iptal etmemi söylediler. Hepsiburada üzerind...
Alışveriş Kredisi 660 
Cüzdan 156 
Çekiliş 164 
Değişim 3.884 
e Fatura 197 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 493 
Fatura 1.670 Garanti 2.524 
Hediye Çeki 1.656 
İade 12.037 
İndirim 1.743 İnfluencer Başvuru 170 
Kadın Girişimci 16 
Kampanya 1.903 
Kapıda Ödeme 22 
Kargo 6.609 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.526 
Link Gelir 265 
Mağaza 1.913 Oynadıkça Kazan 366 Premium 4.727 
Puan 311 
Sepet 375 
Sipariş 18.624 
Teslimat 8.288 
Üyelik 2.242 
Amway
Yorumlar