to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 407 807 002 5 numaralı siparişim ile “Doğal Oyun Hamuru Sevimli Patiler - Pizza Set” ve “Mini Hamur Paketi” adlı ürünleri, toplam 672,67 TL tutarında satın aldım. Ancak herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Ücret iadesi yapıldı fakat neden iptal edildiğine dair hiçbir bilgi verilmedi.
Bu durumla ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Siparişi Doğubeyazıt’tan vermiştim ve ürünleri o fiyattan almak için sipariş vermiştim.
Hepsiburada’dan beklentim, ürünlerimin aynı fiyat üzerinden tekrar gönderilmesidir. Konuyla ilgili açıklama ve çözüm bekliyorum.
29 Eylül 2025 tarihinde 456 559 828 2 numaralı siparişimi iptal ettim. Ürünün ücretini kredi kartı ile 6.429,95 TL olarak ödemiştim. Ancak aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen iade ödemem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçip destek talebi oluşturdu...
Hepsiburada'da 07.06.2025 tarihinde sipariş ettiğim 421 663 311 numaralı siparişim iptal edildi. 'Tekrar al' sekmesiyle bir kez daha sipariş verdim. Siparişim geciktiği için müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda, satıcı tarafından tedarik sorunu yaşandığı ve başka bir satıcıdan aynı fiyattan gönd...
15 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından ekmek ve baharat seti olmak üzere toplam 7 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaralarım: 4637436322, 4285469277, 4637436322. Ancak tüm siparişlerim bilgim dışında iptal edildi. Aynı durumda olan diğer müşterilere her bir sipar...
26 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden farklı ürünlerden oluşan 5 ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım: • 4225701465 • 4581951961 • 4528051827 • 4234184808 • 4036590905 Ancak bu siparişlerin tamamı, ürünlerdeki “fiyat hatası” gerekçesiyle sistem tarafından iptal edildi. Bu durum, ...
Hepsiburada Paramı Alıkoyuyor! İptal Edilen Siparişimin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi! Hepsiburada’dan 21.03.2025 tarihinde saat 01:41’de 461 267 976 4 numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki adet Ferrero Rocher ve bir adet Raffaello bulunuyordu. Sadece 1 saat sonra, 21.03.2025 saat 02:52’de iptal e...
Yorumlar