Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
18 Kasım 2025 19:33
104

08 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy a07 model elektronik ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 4094407513. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm halen teslim edilmedi. Teslimat adresim Kastamonu/Seydiler’dir.

Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca “Talebiniz alındı, ilgileniyoruz” şeklinde geçiştirildim ve somut bir çözüm sunulmadı.

Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Hepsiburada’dan telefon aldığım için çok pişmanım.

18 Kasım 2025 19:35 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Yusuf
Yusuf
20 Kasım 2025 10:50

Hepsiburada'nın, Hepsiburada satıcısından almış olduğum bu telefon 11 gündür gelmediği için dün kendiliğinden iadeye dönüştü. 11 12 gün boyunca boş yere telefon gelecek diye bekledim. Aslında Trendyol da daha ucuzdu sırf buradan daha kısa sürede geliyor göründüğü için buradan sipariş verdim. Boş yere bu kadar bekledim ve kargoyu da getiremediler. Bundan sonra Hepsiburada'yı ve Hepsijet'i kullanmayı düşünmüyorum.

20 Kasım 2025 13:05
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Gün Teslimat Sözü Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildim

profile
12 Ekim 2025 19:24
249
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Teslimat Tarihi Geçti, Ürün Hâlâ Kargoya Verilmedi!

profile
05 Ekim 2025 02:29
237
soz-verilen-teslimat-tarihi-gecti-urun-hala-kargoya-verilmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri