Hepsiburada’da Ödeme Sorunu Acil Telefon Siparişlerini Engelliyor



"Hepsiburada Müşteri Temsilcileri ve Teknik Ekip sorunu 1 haftadır yakından takip ettiler ve çözmeye çalıştılar, Müşteri Temsilcisi ise beni sürekli arayarak süreç hakkında bilgi verdi. Ve sorunun kendilerinden kaynaklı değil banka kaynaklı olduğunu çözdüler. Buradan Hepsiburada markasına ve ekibine teşekkür ediyorum sorunum çözüldü."

Yaklaşık bir haftadır Hepsiburada üzerinden Ziraat Bankası’na ait fiziki banka kartımla ödeme yapmaya çalışıyorum ancak ...“limit yetersiz, bankayla görüşün” şeklinde hata alıyorum. Kartımın limiti yeterli olmasına rağmen sepetimi bir türlü ödeyemiyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Sorunun banka ka
Hepsiburada uygulaması üzerinden her sipariş vermek istediğimde ödeme aşamasında sürekli olarak “bankanızla iletişime ge...çin” ya da “limit yok” şeklinde uyarılar alıyorum. Ziraat Bankası banka kartımı kullanıyorum ve kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen her denememde aynı hatayı veriyor. Bu sorun

Yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden elbise siparişi vermeye çalışırken “İşlem onaylanmadı 001” hatası ile karşılaşt...ım. Siparişi hem banka kartı hem de kredi kartı ile defalarca denememe rağmen, kartlarımda herhangi bir limit veya bloke sorunu olmamasına rağmen aynı hatayı almaya devam ettim. Fa

01/02/2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden taksitle yenilenmiş iPhone 14 Promax 1 TB cihaz sipariş verdim. 10... gün geçti. Kargoya verilmedi. Bu sürenin sonunda stoklarda temin edilemediği için siparişim bilgim dışında iptal edildi. Stokta olmayan ürünü satıyorlar. Bu süre zarfında cihazım



Hepsiburada sitesi üzerinden yaptığım alışveriş, toplu ve çoklu ürün alımı nedeniyle iptal edilmiş. İndirim yaptıklarını... söyleyip vatandaşın ilgisini kendilerine çekmeye çalıştıklarını düşünüyorum. Toplu ürün alınamayacaksa sepete eklemede limit koyarsınız, olur biter. Sipariş Numarası: 431 070 042

Hepsiburada firmasından iki ayrı sipariş verdim. 23.12.2024 de siparişim gelecekti kargocu arkadaş getirmedi. 25.12.2024... günü geldiğin hasar görmüş dedi ama hasar da görmemişti. İki siparişimi birleştirip tek kargo yapmışlar kaç kere aradım talep oluşturdum ama her seferinde döneceğiz diyorlar dönen


Hepsiburada limitimi kullanamıyorum ( REF001 ) hatası alıyorum. Müşteri hizmetleri ve hepsifinans ekibi çözüm sunamadıla...r. Yoğunluktan dolayı diye bu hata olabilir diye cevap verdiler. Bir başka müşteri temsilcisi güvenlik açısından kısıtlama gelmiş olabilir dedi. Çok ilginç cevaplar aldım. Dün gec



Hepsiburada bana iki kere sipariş numarası ile birlikte;adıma 45 000 TL'lik bir alışverişimin olduğunu hepsi finans kred...isi ile yapıldığını ancak işlemler tamamlanmadığı için başvurumun hepsi finans tarafından iptal edildiğine daire mesaj attı. 1. Benim bu şekilde bir başvurum yok sitenize giriyorum

Hepsiburada mobil uygulamasından sipariş verirken 3D güvenli ödeme kısmında...n sonra uyarı verdi. Bende tekrar denedim tekrar uyarı verdi. Derken en son

Merhabalar ; Hepsiburada uygulamasında almak istediğim ürünü sepetime ekled...iğimde otomatik olarak 2 olarak ayarlıyor. 1 tanesini silmek istediğimde iz

Hepsiburada satıcısı Overdry Giyimli firmadan 4027959045 sipariş numarası ile 18 Eylül'de 5 adet erkek şortu sipariş ett...im. En geç 20 Eylül'de kargoya verilecekti, verilmediğinde mesaj yazdım, yine verilmediğinde 23 Eylül'de tekrar yazdım. G***** Hanım ilgileneceğini belirtti. 24 Eylül saat 09:17'de

KDV dahil 229 TL fiyatlı bir ürün almaya çalışıyorum, 5000 TL üzeri alışverişler ile alakalı bildirim çıkıyor ve t. C. K...imlik numaram isteniyor. Bu saçmalığı düzeltin lütfen. "Altın, mücevher, gübre, yenilenmiş telefon ve yurt dışı satışlı ürün siparişlerinde limit bakmaksızın veya herhangi bir sat
Hepsiburada uygulamasından 17.02.2024 tarihinde 3 adet Sleepy clean mendil satın aldım. Toplu alım bahanesi adı altında ...siparişim iptal edildi. Sepette ekleyebileceğim miktara izin verildiği kadarını aldım madem böyle bir uygulama var neden limit koyulmuyor? Ayrıca 4 al 3 öde kampanyası ile alınınca

8 Mayıs 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple telefon sipariş verdim. Üzerinden 2 hafta belki 1 hafta geçmeden heps...ipay işlemi kısmını iptal etmek istedim. Ancak ürün iadesi olmadan hepsipay limit iadesinin gerçekleşmemesi çok saçma beklemediğim bir yerden para geldi ve vade farkı ödemek istemi

"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
7 Mayıs'ta bir sipariş oluşturdum. İki ürün vardı: bilgisayar ve yazıcı. He...psiburada'nın belirlediği limit dahilinde aldım. Sonra aynı dakikalar içind

Hepsifinans siparişim askıda kaldı. Yeni bir sipariş veremiyorum. Bana limit tanındığı halde yeni sipariş gerçekleşmiyor.... Sistemi düzeltemediler. Ne olduğu da belli değil. Müşteri hizmetleri uygulamayı kaldırıp yeniden yüklememi söyledi. Yaptım, ancak yine olmadı. Uygulama kaynaklı bir sıkıntı olduğ

521 ****770 sipariş numarası ile 27 Mart çarşamba 14:56'da Hepsiburada'dan 'MSI' marka 39.930,00 TL fiyatında bir laptop... aldım. 28 Mart Perşembe 15:01 tarihinde bir bildirim geldi, 'üzgünüz, ürününüz hatalı fiyat ile satışa sunulması nedeniyle iptal olmuştur.' Ve şu an aynı bilgisayarın fiyatı :52.9
“hepsiburada.com” isimli internet sitesinden 27/03/2024 tarihi saat 15.44’de, Sipariş Numarası: 644 985 524 ile bir adet... Apple iPhone 15 telefon siparişi verdim. Ödeme tamamlandıktan bir süre sonra aynı gün içerisinde siteden, siparişimin iptal edildiğine dair e-posta mesajı aldım. Gelen mesajda ipt



Hepsiburada Premium üyesiyim. Hepsiburada üzerinden 18 Mart tarihinde yaptıkları bir kampanyadan farklı ürünler olmak üz...ere 13 sipariş oluşturdum. Bu siparişlerin 5'i kargolandı. Geri kalan 8'i sebepsiz ve bana sorulmadan iptal edildi. Canlı desteğe sorduğumda bankadan onay geçmediği için iptal edil

Hepsiburada dan dün bir bilgisayar aldım ve Hepsiburada neredeyse 24 saat bekleyip iptal ederek beni mağdur etti. Kredi ...kartı için limit açtım uğraştım. Kendi sattığı ürünüm dahi arkasında dur aktan haya ediyor ayrıca iptal ettiği ürün için bilgi bile vermek için aramıyor. Kendi keyiflerine göre sat
Merhaba, ben 25.02.2024 tarihinde Hepsiburada'dan, satıcısı Media Markt olan bir sipariş verdim (Sipariş No: 903 345 614...). Ancak siparişi verdim vermez, aynı ürünün Hepsiburada'da indirime girdiğini fark ettim ve daha uygun fiyatlı olan bu ürünü almak istedim. Bu sebeple, henüz birkaç saat geçmişken
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100