Uludağ Turizm'de Koltuk Hakları İhlali Ve Zorla Oturtulma

15 Haziran 2026 tarihinde Uludağ Turizm’in İstanbul–Balıkesir seferi için 20 numaralı koltuğu satın aldım. Araba tutması nedeniyle özellikle bu koltuğu seçmeme rağmen, otobüse bindiğimde yerime başka bir yolcunun oturtulduğunu gördüm. Muavine kibarca oranın benim koltuğum olduğunu söylediğimde, biletimde açıkça yazılı olduğu ve uygulamadan da teyit ettiğim halde, yerimin orası olmadığını iddia ederek beni zorla 19 numaralı koltuğa oturttu.

Tüm yolculuğu mide bulantısı ve kusma ile geçirmek zorunda kaldım ve mağduriyetim hiçbir şekilde giderilmedi. Bilet numaram 22840273 olup, koltuk seçim hakkımın bu kadar kolay yok sayılması ve üstüne bir de inkar edilmesi karşısında hayal kırıklığı yaşadım.

Bu yaşananlarla ilgili olarak firmadan, yaşadığım mağduriyet için özür dilenmesini ve özellikle bu seferde görevli personelin yolcuya karşı tavrı ve doğru bilgi vermemesi konusunda daha dikkatli olması hakkında uyarılmasını talep ediyorum.