Hepsiburada Sipariş kargoda iptal et

14 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Selpak tuvalet kağıdı siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 30 dakika sonra yanlışlıkla aldığımı fark edip, ürün hiç gönderilmeden iptal edilmesi için hem satıcıya hem de Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaştım. Buna rağmen, sipariş “hazırlanıyor”...

Hepsiburada üzerinden Samsung RB50dg601EB1TR model, alttan donduruculu nofrost, 508 litre siyah buzdolabını 6 taksitli olarak satın aldım. Ancak 7 Ocak 2026 saat 16.06 civarında verdiğim bu siparişle ilgili hem banka hesabını hem de Hepsiburada hesabımı kontrol ettiğimizde, ürün bedeli olan toplam 4...

31 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Rabi Mobilya satıcısından “Rabi Mobilya İzel Country Çalışma Masası” adlı üründen 2 adet sipariş verdim. Sipariş numaram 4200417234. Ürünü hediye olarak almıştım; ancak daha sonra ölçülerin uygun olmadığını öğrendiğim için kargo hazırlanma aşamasındayke...

25.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden isim yazılı kupa bardak siparişi verdim. Aynı gün içinde bu ürünleri almaktan vazgeçtim ve farklı ürün almak istediğim için siparişimi iptal etmeye çalıştım ancak sistemde sipariş iptal seçeneği görünmüyor, gün boyu denememe rağmen iptal edemedim. Sipariş ...

14 Kasım’da Hepsiburada üzerinden gree Aphro 18000 model klima ve 1 yıllık klima bakım paketi siparişi verdim. Toplamda 39.590 TL’lik bir ödeme yaptım. 15 Kasım’da, ürünler henüz teslim edilmeden yanlış ürün aldığımı fark ederek müşteri hizmetlerini aradım ve siparişlerimi iptal etmek istedim. Ancak...

4769155330 numaralı siparişimle ilgili yanlışlıkla kargo takibi yapmak isterken kargo iptaline bastım. Şu anda kargom bulunduğum ile geliyor ancak müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herkes sadece prosedürden bahsediyor ve kimse yardımcı olmuyor. Siparişi teslim almak istediğimi belirtt...

28 Mart tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden kedi maması siparişi verdim. Araya bayram tatilinin gireceğini ve kedimin kalan mamasını düşünerek sipariş verdim. Aradan 6 gün geçti ve mama gelmedi. Kargoyu aradım ve kargomun kayıp olduğunu öğrendim. Siparişi kargoda iptal et seçeneğini de sözleş...

Hepsiburada adlı internet sitesinden 17 Kasım tarihinde bir sipariş oluşturdum. 441 894 719 0 sipariş kodum bu fakat ürünü bugün yani 20 kasımda daha kargodayken kargoda iptal et seçeneğinden iptal ettim. Fakat ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise bana satıcıya ulaşınca iadeni...

Hepsiburada'dan fırsattan yararlanıp Philips Robot Süpürge satın aldım fakat ürünü kargoya verip faturasını da göndermelerini rağmen ürünü kargoda iptal ettiler. İnternetten baktığımda ürünü teslim ettikleri insanları da gördüm. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise fiyat hatası olduğunu söylediler. ...

Hepsiburada dan fırsattan yararlanıp Philips Robot Süpürge aldım ürünü kargoya verip faturasını da göndermelerini rağmen ürünü kargoda iptal ettiler. İnternetten baktığımda ürünü teslim ettikleri insanları da gördüm. Fiyat absürt düşük tamam hata da yapmış olabilirsiniz ama bu tüketicinin sorunu değ...

Hepsiburada üzerinden 30.09.2024 tarihinde bir Dyson Supersonic Nural Saç Kurutma Makinesi siparişi verdim. Siparişi verdiğim satıcı da Dyson Türkiye. Sipariş teslim tarihi 10 gün sonrası olduğu için süre çok uzun geldi ve iptal etmek istedim. Hepsiburada uygulaması üzerinden iptal gerçekleştirmek i...

Hepsiburada, yanlış seçtiğim ödeme türünü iptal etmek istememe rağmen kabul etmedi. İşlem yaptığım satıcı Hepsiburada satıcısı olmasına rağmen, 1 dakika dahi geçmeden firmaya ulaşmama rağmen hazırlık aşamasında olduğunu söyledi. Kargolansın, iptal et dedi. Asla yardımcı olmadı.

13 Ağustos 2024 saat 09.10 da sitenizden bir ürün siparişi verdim. Daha sonra yanlış ürünü sipariş ettiğimi fark edip daha 10 dakika geçmeden iptal etmek istediğimde, müşteri temsilciniz hazırlanma sürecinde olduğu için iptal edemeyeceğimi kargoya verildikten sonra kargoda iptal edebileceğimi söyle...

23 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada.com’dan Vestel 12.000’lik Flora Doğa inverter klima siparişi verdim. Klimanın satıcısı resmi mağaza olan; Vestel Kurumsal Mağaza. Resmi mağazadan verilen klima siparişlerini ürünün montajını yapacak olan yetkili servis gelirken beraberinde getiriyormuş, dolayısıy...

Daha önce Trendyol'u bu konulardan ötürü şikayet ettim. Hepsiburada daha kötü çıktı. Hepsiburada üzerinde bir satıcı size hakaret ediyor, ve bunun için muhtemelen ceza almayacak. Geçen Amazon üzerinden bir şey aldım. İptal etmem gerekti ama kargoya verilmişti bile. Müşteri hizmetlerini aradım adam b...

Hepsiburada'dan çamaşır makinesi aldım. Sipariş oluştururken yanlış kartı seçtiğim için iptal etmek istedim. Tekrar siparişlerim bölümüne dönene kadar ürün hazırlanıyor konumuna geçmiş. İptal edemedim. Müşteri hizmetlerini aradım iptal işlemini gerçekleştiremeyeceklerini ifade ettiler. Kargoda iade ...

Hepsiburada'dan 4 Mayıs 2024 tarihinde Sipariş No: 611 334 318 yapmış olduğum siparişi iptal etmek istedim, fakat sistem otomatik bir şekilde onayladı ve ürün hazırlanıyor statüsüne geçti. Sistem iptal etmeme izin vermedi. Sonrasında hemen Talep numarası 338137141 olan Müşteri hizmetleri kaydı açmam...