Hepsiburada Kedi Maması Siparişim Kayıp Oldu

Cansel · 2025-04-05T09:46:49+03:00

28 Mart tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden kedi maması siparişi verdim. Araya bayram tatilinin gireceğini ve kedimin kalan mamasını düşünerek sipariş verdim. Aradan 6 gün geçti ve mama gelmedi. Kargoyu aradım ve kargomun kayıp olduğunu öğrendim. Siparişi kargoda iptal et seçeneğini de sözleşme vs. diyerek kabul etmediler. Zaten elimde hiç mama yokken müşteri hizmetleri kargodan dönüş bekleyeceklerini, o zamana kadar aksiyon alamayacaklarını söylediler. Size güvenip kaç bin TL'ye mama aldım. Benzer firmadan almadığıma bin pişman oldum.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

Merhaba Cansel Hanım, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 147970583 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Stokta Olmayan Ürünü Satıp Paramı Günlerce Alıkoydu

Sahip

Hepsiburada

222

Hepsiburada.com dan 2650₺ ye almış olduğum kedi maması 1 hafta sonra hala kargoya verilmediği için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Satıcının ürünü tedarik edemediğini mağduriyet yaşamamam adına da daha yüksek fiyatlı bir satıcıdan arkadaki farkı Hepsiburada.com un karşılayacağı şekilde yeni bir sat...

hepsiburada-stokta-olmayan-urunu-satip-parami-gunlerce-alikoydu-1.jpg

1 Destek

Hepsiburada'da Kedi Maması Krizi: Ne Mama Var Ne Para!

Gözde

Hepsiburada

278

23 Şubat 2025'te Hepsiburada uygulamasından 10 kg kısırlaştırılmış kedi maması aldım. Aldığım sorumsuz satıcı 4 gün geçmesine rağmen ürünü kargoya vermedi ve ben Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım. Bir arkadaş hemen müdahale edeceklerini söyleyip başka bir satıcıdan ürünü tedarik ettiler ve ert...

Hepsiburada'da Yanıltıcı İş Birliği Ve İade Sorunu

Nilay

Hepsiburada

213

Hepsiburada sitesi alıcısını yanıltan şirketlerle iş birliği yapıyor. Aldığım kedi maması vaat edilen günde kargoya verilmediği gibi iptal ücreti tarafıma geri ödenmiyor. Cuma günü verdiğim siparişim pazartesi akşamüstü hala kargoya verilmemişti. Oysaki ilanında cumartesi verileceği yazılıydı. Müşte...

Hepsiburada Eziyeti Sipariş İptal Edilmiyor

Barış

Hepsiburada

187

Hepsiburada uygulaması üzerinden kedi maması siparişi verdim. Sipariş üzerinden 2 gün içinde kargoya verildi. Buraya kadar sorun yok. Ancak kargo firması 16 Temmuz yani 7 gündür kargoyu oradan oraya dolaştırıyor. Sipariş için iptal talebi verdim, uygun görülmedi! Tekrar yazdım, talep alındı dediler....

Hepsiburada Kedi Maması Siparişim 6 Gün Gecikti Çözüm Sunulmadı

Nazlı

Hepsiburada

206

01/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pro Plan 10 kg kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 460 646 587 5). Sipariş verirken ürünün cuma günü teslim edileceği belirtilmişti. Ancak ürünüm belirtilen tarihte kargoya verilmedi ve sadece müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturduktan sonra k...

hepsiburada-kedi-mamasi-siparisim-6-gun-gecikti-cozum-sunulmadi-1.jpg