to read complaints and reviews, or file yours.3-4 yıldır Hepsiburada sitesine Premium üyeyim. Ne zaman bir üründe büyük bir indirim olsa ödeme aşamasına geldiğimde sü...rekli aynı hatayı veriyor. (işleminiz onaylanmadı ref001) Site yönetimine bunu defalarca ilettim. Bana hep aynı şeyleri tekrarlıyorlar. Uygulamayı silin geri yükleyin, çıkış yapın
15 Temmuz’da Hepsiburada’dan kahve demleme sürahisi sipariş ettim. Ancak kutudan sadece bir paket kahve çıktı. Müşteri h...izmetlerini aradım, “eksik ürün talebi oluşturalım” dediler. Talep oluşturuldu ama satıcı “stok çıkışı yapılmış” diyerek reddetti. Hepsiburada ise “Hiç merak etmeyin, sizi mağdur e
Hepsiburada hesabımdan 07.03.2025 tarihinde alışveriş yaptım. 8 Mart günü, haberim olmadan çıkış yapıldı. Aktif siparişi...m vardı, giremiyorum. Mağdur edildim. Ücreti ne olacak? Sipariş numaram var ama görünmüyor. Bir an önce çözüme kavuşsun, gerekli yerlere şikayette bulunacağım.
Hepsiburada'dan 01.11.2024 tarihinde Spigen marka iPhone 13 telefon kılıfı ve kırılmaz cam sipariş verdim. Kılıf için 12....11.2024, kırılmaz cam içinse 14.11.2024 kargo verilme tarihleri olmasına rağmen hâlâ kargo çıkışları yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturabildiler ama k
"Paramı 24 saat içerisinde hesabıma yatırdığınız için teşekkürler mağdur olmadım"
Hepsiburada üzerinden 24 Aralık 2023 tarihinde Grundig bl 4781 Rendeli 700 Watt El Blender Setini satın aldım. Ürün taks...itli bir şekilde 1.270,10 TL'ye geldi. Ürünüm kargoya verilmedi, bir haftalık süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ürünün kargoya verileceği söylendi. 31 Aralı
Hepsiburada sitesinden, Hepsiburada satıcılı Airfryer ürününü 12 Temmuz Çarşamba günü sipariş ettim. Perşembe sabah tesl...im seçeneği vardı ve işaretledim. Bu nedenle Perşembe tüm gün de evde ürünü bekledim gelmedi. Gelmemesiyle birlikte kimse de arayıp ürününüz gelmeyecek vs. Demedi, o günden beri he
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
