Sipariş Verildi, Ürün Bulunamadı: Hepsiburada'da Sorun

11.11.2024'te Hepsiburada.com'dan siparişimi oluşturdum. Sipariş verildi, ödeme yapıldı ve karttan çekildi ancak akabinde 'siparişiniz bulunamadı' dendi. Acilen mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Ayrıca saatlerdir müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Böyle bir durumla ömrümde karşılaşmadım.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Elif Hanım, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 169067718 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada














