to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden Chandler Home Çim Halı, 20 mm Yeşil 100 × 200 cm suni çim halı siparişi verdim. Ancak 29 Aralık 20...25 tarihinde Aras Kargo’dan teslim aldığım paketin içinden çim halı yerine akım korumalı priz çıktı. Sipariş numaram 415 655 464 8 olup, üç gündür sistem üzerinden sürekli talep o
22.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir kışlık mont siparişi verdim. Ürün sayfada stokta göründüğü için özellikle... bu montu tercih ettim. Ancak siparişten tam 8 gün sonra, 30.12.2025 tarihinde “siparişiniz tedarik edilemedi” şeklinde bir bilgi verildi ve ürün tarafıma gönderilmedi. Sipariş nu
Hepsiburada’da 29.12.2025 tarihinde ilk alışverişimi yapmak için sipariş oluşturup termal macun satın aldım. Bu ilk sipa...rişim için sistem tarafından alışverişe teşvik amaçlı bir kupon tanımlanmıştı ve bu kuponu kullanarak siparişimi verdim, ancak aynı gün içinde siparişim Hepsiburada tarafından hiçb
Hepsiburada Premium üyesi olarak 20 Aralık’ta 745749046 numaralı siparişi verdim. Siparişim için en geç 2 gün içinde tes...lim edileceği bilgisi verildi ancak ürünüm gönderilmedi ve daha sonra hiçbir gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi. Sipariş iptali sonrası ücret iademin hemen yapılmasını bek
Hepsiburada üzerinden Meydan Kitap Kırtasiye Oyuncak isimli satıcıdan 3×4 adet olmak üzere toplam 12’li kumbara setinden... 3 paket, yani toplamda 36 kumbara geleceğini düşünerek sipariş verdim. Ürün ilanında adet fiyatı 50 TL olarak görünüyordu. Buna göre siparişimde 22 adet kumbara olması gerektiğini
Hepsiburada üzerinden Mutlu Fiyatlar mağazasından Artımed wl-601 model temassız ateş ölçer sipariş ettim, ancak elime ge...çen ürün Artımed bsx916 model oldu ve özellik olarak daha düşük bir ürün gönderildi. Ürünün faturası bile wl-601 modeli kesilmiş olmasına rağmen gelen ürün bu modelle uyuşmuyor. 2
Hepsiburada üzerinden Kiwi marka hamur yoğurma makinesi siparişi verdim, ancak ürün tarafıma iki kez yanlış renkte gönde...rildi. 21 Aralıktan beri bu sorunla uğraşıyorum. İlk siparişim 426 679 389 3 numaralı, ikinci siparişim ise 444 873 281 7 numaralı sipariştir ve her ikisinde de talep ettiğim renkt
27.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Samsung s10+ tablet siparişi verdim. Daha sonra vazg...eçip başka bir tablet aldığım için 28.12.2025 tarihinde bu siparişi iptal etmek istedim. Hepsiburada müşteri hizmetleri, sipariş “hazırlanıyor” aşamasında olduğu için iptal işlemi
Hepsiburada üzerinden takas kampanyasından iPhone 17 256 GB siparişi verdim. Sipariş numaram 457 491 736 5 olup, 28.12.2...025 tarihinde oluşturduğum bu sipariş 29.12.2025 tarihinde adresime teslim edilmek üzere Hepsijet kargo personeli ile geldi. Kargo personeli kapımda takas işlemini başlattı ancak s
Şikayet Başlığı: Hepsiburada ve Satıcının İlgisizliği Yüzünden Özel Günüm Mahvoldu! Şikayet İçeriği: Hepsiburada üzeri...nden 15 gün önce kişiye özel isim yazılı bir ürün siparişi verdim. Ancak gelen ürün, istediğim isim yazılmadan, tamamen hatalı ve ilgisiz bir şekilde gönderildi. Hatanın düzeltilme
30 Aralık 2025 tarihinde saat 23.00 civarında Hepsiburada üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişi onayladı...ktan hemen sonra numarayı büyük seçtiğimi fark ettim ve anında iptal etmek istedim. Ancak hem çağrı merkezi hem de satıcı, siparişi iptal edemeyeceklerini, ürün gelsin iade edersin
Hepsiburada Premium üyesiyim. 26.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden banyo dolabı siparişi verdim. Siparişten sonra ...neredeyse her gün destek talepleri ve çağrı merkezi üzerinden iletişime geçtim. Özellikle 29’unda ürünün kargoya verileceği hem destek kayıtlarında hem de telefon görüşmesinde tara
Hepsiburada üzerinden 25 Aralık tarihinde iPhone 16e model bir telefon siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine ra...ğmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi, faka
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim 27 Aralık’ta Kolay Gelsin (161756796 takip no) ile kargoya verildi ve tahmini t...eslim tarihi 31 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve takip ekranında yalnızca “Gönderiniz şehrinize geliyor” ifadesi yer alıyor, başka hiçbir i
"Gayet güzel ilgilendiler. Talebimi yerine getirdiler. Her şey için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 4690716515 sipariş numarasıyla 24 Aralık tarihinde bir oyuncak siparişi verdim. Kargo firması ürün...ü bana teslim etmeden satıcıya geri iade etmiş olmasına rağmen, ürün bedelinin iadesi tarafıma yapılmamıştır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçtim ancak
Hepsiburada üzerinden Xiaomi Watch Lite 2 akıllı saat uyumlu pinli kayış siparişi verdim ancak bana gönderilen ürün, baş...lıktaki modelle tamamen uyumsuz çıktı ve yanlış model kayış gönderildi. Ürün ile ilan açıklaması arasında hiçbir örtüşme yok. Hepsiburada’dan aldığım ürünlerde daha önce de benzer
Hepsiburada uygulaması üzerinden tapo c222 güvenlik kamerası satın aldım. Ürünün sayfasında “yarın kapında” ibaresi yer ...alıyordu ve ayrıca Hepsiburada Premium üyesiyim. Buna rağmen 25.12.2025 tarihinde verdiğim sipariş, 6 gün sonra, 31.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram 439**636’dır. K
Hepsiburada üzerinden 19 Aralık tarihinde Braun Pro3 IPL lazer epilasyon aleti siparişi verdim. Siparişim sistemde 25 Ar...alık’ta teslim edildi olarak görünüyor ancak kargo takip ekranında ürünün teslimat şubesine bile ulaşmadığı yazıyor. Ne kargonun dağıtıma çıktığına dair bir mesaj aldım ne de tesli
Hepsiburada üzerinden Yedekpazar satıcısından çocuk koordinasyon oyunu siparişi verdim. Hiçbir onayım alınmadan, tarafım...a bilgi dahi verilmeden dün itibarıyla siparişim iptal edildi. Bu iptali tamamen tesadüfen fark ettim ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Siparişi verdikten sonra Ye
Hepsiburada uygulaması üzerinden Axen marka bir televizyon sipariş ettim. Ürün elime 27 Aralık tarihinde ulaştı ve Allah...’tan servis eşliğinde kutuyu açtırdım, çünkü televizyon kırık çıktı. Satıcıyla görüştüğümde son derece ilgisiz, tok satıcı bir tavırla ne zaman aldığımı, kırık gelmesinin bir önemi
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 447 741 834 5 sipariş numarasıyla Shiseido 50 ml neml...endirici krem siparişi verdim. Siparişimi 20 Aralık 2025 tarihinde oluşturd
Hepsiburada üzerinden, tedarikçisi de Hepsiburada olan bir renkli yazıcı siparişi verdim. Siparişimi 19 Aralık tarihinde..., 4054098937 numarasıyla oluşturdum. Ödemesini yaklaşık 6.799 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Buna rağmen ürünüm bugün 30 Aralık olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. Sipar
"Mağduriyetim tam anlamıyla giderilmiş olmasa da en azından kuponum tekrar geri tanımlandı teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
