to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden Game Garaj Prime s32 OEM paket hazır sistem satın aldım. Siparişi vermeden önce stok durumuna göre... parçaların değişebildiğini bildiğim için özellikle RAM modeli ve özelliklerini sordum. Bana net bir şekilde g. Skill Ripjaws 16 GB 6000 MHz cl36 RAM gönderileceği söylendi. Kargo
Uzun süredir Mad Parfümeri mağazalarından Mad Gumin parfümünü satın alan ve kokusundan, kalıcılığından memnun olan bir m...üşteriyim. Ancak iki gün önce Hepsiburada üzerinden aynı parfümü online olarak sipariş ettiğimde gelen ürünle mağazadan yıllardır aldığım ürün arasında ciddi farklar olduğunu gördü
Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası mağazasından 18 Aralık tarihinde dört arkadaş birlikte sipariş verdik. Aynı gün verd...iğimiz siparişlerde arkadaşlarımın ürünleri 2 iş günü içinde teslim edilirken, benim siparişim iki hafta boyunca kargoya bile verilmedi. Teslimat adresim Gaziantep Şahinbey olarak
Hepsiburada üzerinden GAP satıcısından GAP kahverengi şişme mont siparişi verdim. Siparişi ayın 19’unda oluşturdum, üzer...inden günler geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Sistem üzerinde kargo bilgisi ve takip numarası görünüyor ancak durum sürekli “kargo hazırlanıyor” olarak kalıyor, hiçbir i
Hepsiburada üzerinden 30 Kasım’da Honor Pad X9a model iki adet tablet siparişi verdim ve ödemeyi 6 taksit olarak yaptım.... Ancak tarafıma hatalı bir şekilde dört adet tablet gönderildi. Bunu fark ettiğim anda, 2 Aralık’ta fazla ürün talebi oluşturdum ve fazla olan iki tablet Hepsiburada tarafından tes
21 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden iPad mini 7 tablet siparişi verdim. Ürünün 24 Aralık’ta kargolanacağı, 25 Aral...ık’ta ise tahmini teslimat tarihinin olduğu bilgisi sistemde görünüyordu. Ancak bugün 27 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi verilmemiş durumda. Bu süreçte yaşanan
Hepsiburada uygulamasında indirim döneminde ayrı ayrı birkaç sipariş oluşturdum, bu siparişleri iptal edip tek bir sipar...işte toplamak istiyordum. Ancak 21 Aralık’tan bu yana hesabıma “adil ve dengeli bir alışveriş için” ifadesiyle alışveriş engeli getirildi ve o günden beri hiçbir şekilde sipariş ve
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden annelerime yılbaşı sepeti hazırlamak için beş parçada...n oluşan bir sepet oluşturdum ve "Sipariş Ver" butonuna bastım. Siparişi ve
11 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Bunlaralınır” satıcısından bir masa örtüsü siparişi verdim. Siparişim ya...nlış ölçüde gönderildiği için iade ve değişim talep ettim ancak tarafıma yeniden gönderilen ürün de yine yanlış ölçüde geldi. Yaşadığım bu sorunu Hepsiburada müşteri hizmetlerini
Hepsiburada üzerinden farklı bir mağazadan asker malzeme seti siparişi verdim. Ürünün görselinde ve açıklamasında çok fa...zla ürün yer almasına rağmen 11 Aralık’ta teslimat yapıldığında sadece 6 adet çorap gönderildi. İlanda vaat edilen asker malzeme seti ile tarafıma gönderilen ürün arasında ciddi bi
22 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Alpus Bilgisayar adlı satıcıdan Corsair 2X48 GB RAM siparişi verdim. 42.749,05 TL tut...arındaki 4572511209 numaralı bu siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen satıcı ürünü hâlâ kargoya vermedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Satıcıya zaten ulaşı
Hepsiburada üzerinden Shopist adlı satıcıdan oğluma 3 adet oyuncak sipariş verdim. Sipariş aşamasında kargo firması olar...ak Hepsijet görünüyor olmasına rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargom Sürat Kargo’ya verilmiş. Ürünüm nerede diye kontrol ettiğimde bunu tesadüfen öğrendim. 24.12.2025 tar
27.11.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Boyner satıcısından 2’si 799 TL, 2’si 899 TL olmak üzere toplam 4 ...adet Jean Paul Gaultier parfüm satın aldım. Sipariş esnasında ürünlerin 29 Kasım’da kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, belirtilen tarihte hiçbir ürünüm kargoya verilmedi. Bu
Hepsiburada üzerinden scj Store adlı satıcıdan 948823028 numaralı siparişimi verdim, ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geç...mesine rağmen faturam hâlâ kesilmedi. Fatura talebime rağmen herhangi bir e-fatura/e-arşiv gönderilmedi. Konu ile ilgili olarak tarafıma sadece beklemem söyleniyor ancak geçen sür
13 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden Lucent Tasarım firmasına ait “Edzeka ahşap oyun evi LED ışıklı 60 cm 21 adet o...yuncak” adlı ürünü satın aldım. Ürün 18 Aralık civarında elime ulaştı ve kurulumu tamamladığımızda, ürün sayfasındaki görselde görünen oyuncaklarla tarafıma gönderilen oyuncakların
23 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Moda Aksa mağazasından “Moda Aksa İthal Yırtmaçlı Premium Kaban Kahve - Kahverengi” ü...rünü için 407 567 082 8 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş verdiğimde ürünün hemen kargolanacağı belirtiliyordu ve tahmini teslimat tarihi 24 Aralık olarak görünüyordu. En geç 2
18 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2.200 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Ürünü satın ald...ıktan sonra kargolanmasını beklerken günlerce hiçbir gönderim yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de almadım ve ürün bana hiç ulaşmadı. Siparişten 7 gün sonra, saat 12.30 civarı
Hepsiburada üzerinden Matt Notebook 15×15 cm Kare 2'li Set Spiralli 2026 Yılı Haftalık Ajanda ve Defter Manzara - Çok Re...nkli ürününü, satıcı Matt Notebook olacak şekilde, 25 Aralık 2025 tarihinde sipariş ettim. Ürün zaten yaklaşık 50 TL indirimdeydi; ayrıca Hepsiburada’nın bana tanımladığı 150 TL in
Hepsiburada'dan Lorient Weel adlı firmasından PH Lab markasına ait sabun sipariş verilmesine rağmen ürün ile alakası olm...ayan bir ürün göndermişler. Hakkımı helal etmiyorum insanları aldatarak para kazanmak ve buna aracılık etmek aynı seviyededir.
Hepsiburada uygulaması üzerinden Philips marka dikey süpürge siparişi verdim. 4228666838 numaralı siparişim Hepsijet kar...go ile gönderildi ve 18.12.2025 tarihinde saat 16:00’da teslim edileceği bilgisi uygulamada göründü. Aynı gün içerisinde sisteme “ürün teslim edilmiştir” bilgisi düşmesine rağmen t
25 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 4427987327 olan bez bant ürünüm elime ulaştı. Ürünü satı...n alırken ilan sayfasında Tesa marka olarak görünüyordu, ben de özellikle bu markayı tercih ederek sipariş verdim. Ancak teslim edilen ürün Tesa marka değil, kalitesiz ve iş görme
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Adidas marka bir kramponu oğlum için hızlı teslimat seçeneği ile bir gü...nde gelsin diye sipariş verdim. 24 Aralık tarihli 4317887677 numaralı siparişim Kocaeli Körfez’de teslim edildi; ancak kargo paketini açtığımızda içinden krampon yerine şampuan çık
Hepsiburada üzerinden Airpods siparişi verdim ve kargo Hepsijet ile gönderildi. Ben ve ürünün satıcısı İstanbul’da olmam...ıza rağmen kargom önce Samsun’a, oradan da Merzifon’a gönderilmiş görünüyor. Normal şartlarda kısa sürede teslim edilmesi gereken bir ürün, yanlış yönlendirmeler yüzünden hala elim
21 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “ebebek” satıcısından bir biberon siparişi verdim. Sipariş numaram 432 91...7 242 8 olmasına rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın ürünüm hâlâ gönderilmedi ve teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kez hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de ilgili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100