to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’dan 619201345734 numaralı siparişi 6 Temmuz tarihinde verdim. Ürünün kargo tarihi geçtiği halde hiçbir şekil...de kargolanmadı. Yaklaşık 3 gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de dönüş sağlandı. 11 Temmuz’da hesabıma giriş yaptığımda, siparişimin benim
Hepsiburada üzerinden Sarev marka çift kişilik pike ve nevresim seti siparişi verdim, ancak tarafıma siyah bir Reebok t‑...shirt gönderildi. Siparişimi 2 Temmuz’da oluşturdum, ürün ise 11 Temmuz’da teslim edildi. Zaten ürünü yaklaşık 10 gün bekletip mağdur etmişlerdi; üzerine bir de tamamen alakasız ve
Hepsiburada üzerinden 24 Haziran tarihinde Gree marka klima siparişi verdim. Ürünüm sistemde 26 Haziran itibarıyla “iade... edildi” olarak görünüyor ancak ürün bana hiç teslim edilmedi ve ben klimamın mutlaka elime ulaşmasını istiyorum. Bu süreçte telefondan toplam 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. H
26 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Occasion adlı satıcıdan Lacoste Basesshot kadın koyu yeşil sneaker spor ...ayakkabıyı 38 numara olarak sipariş verdim. Ancak elime geçen ürün 40 numara olarak gönderildi. Kutunun üzerindeki numara ve sipariş detayları da ürünü 38 numara seçtiğimi açıkça g
5 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Toyota C-HR için karter koruma sacı sipar...işi verdim, ürün 7 Temmuz’da teslim edildi. Ürün hem fiyat değişimi hem de
"Hepsiburada ekibi, siparişimin iptalini ve ücret iadesini gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Hepsiburada üzerinden bugün Braun marka bir epilasyon aleti için 18.549,15 ...TL tutarında sipariş verdim. Ürünü yanlışlıkla aldığımı fark eder etmez, sa
"Hepsiburada ailesinden Rana hanıma teşekkür ederim"
"Ürün bedeli iadesi gerçekleşti. Teşekkürler🤝"
01 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden omrsstore adlı satıcıdan “ayrstor...e Yetişkin Kedi Maması Tavuklu 1 kg” ürünü için 4366939397 numaralı sipariş
18 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hesaplıo satıcısından Arçelik 6455 wf mg 5 programlı bulaşık makinesi si...parişi verdim. Ürün 22 Haziran’da 19.500 TL ödeyerek tarafıma teslim edildi ancak makinenin su motorunda kaçak olduğu için arızalı çıktı. Bu nedenle değişim talep ettim, bana aynı
Haziran ayının başında Hepsiburada sitesi üzerinden Farmasi marka diş macunu siparişi verdim. Sipariş numaram 6275478501...5152, kargo taşıması ise Hepsijet üzerinden yapıldı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Hepsijet takip ekranında
22 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden afillibebek isimli satıcıdan “Afilli Ayrılabilen Tamamı MDF Ranza Beyaz 90...X190” isimli ürünü sipariş ettim. Ürün, uzun bir bekleme sürecinin ardından 08 Haziran 2026 tarihinde teslim edildi. Siparişi vermeden önce satıcıya soru-cevap paneli üzerinden “R
7 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 10 adet Solo asılabilir kağıt havlu siparişi verdim ve 1.399 TL ödeme yapt...ım. Siparişi oluştururken özellikle aynı gün teslimat seçeneğini işaretledim ancak ürünüm aynı gün gelmedi, ertesi gün teslim edildi. Daha da kötüsü, teslim edilen paket bana ait
07.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden ahşap bir ürün satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra aynı ...ürünün fiyatının yüzde 20 oranında düşürüldüğünü fark ettim. Bunun üzerine iptal ve fiyat farkı için hemen canlı yardıma bağlandım. Canlı destek hattındaki görevli, ürünü iptal et
Hepsiburada üzerinden m52 isimli satıcıdan Fakir vc6538/07 siyah model 3 adet vantilatör siparişi verdim. İlanda ürünler...in 90w olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, tarafıma gönderilen tüm vantilatörler 45w olarak teslim edildi. Ayrıca kutulardan birini açtığımda bir vantilatörde pervanenin hiç olmad
09.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Viko marka 6 adet kablolu priz siparişi verdim ve bu ürünler için toplam 347 ...TL ödedim. Ancak 10.07.2026 tarihinde siparişim “fiyat hatası” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş numaram 484 207 856 7’dir. İptal sonrasında aynı ürünleri tekrar
"Sorun 13 gün sonra çözüldü"
Hepsiburada’dan iki gün önce “yarın sabah kapında” seçeneğiyle bir ürün sipariş verdim. Normal şartlarda 10 Temmuz sabah...ı ürünün elimde olması gerekiyordu ancak şu an saat 14.00 olmasına rağmen ürün hala kargoya bile verilmemiş görünüyor. Hepsiburada Premium üyesiyim ve özellikle bu tür hızlı tesli
03.07.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Ankara teslimatlı olarak Samsung 65QN85F model televizyonu, satıcı... kısmında “E***'nın Dünyası” adı görünen mağazadan satın aldım. Siparişi verdikten sonra satıcı adının bu şekilde olduğunu fark edip durumu teyit etmek için Hepsiburada müşteri hiz
Hepsiburada üzerinden eski telefonu yenile kampanyasına katılarak iPhone 13 cihazımı iPhone 17 ile yenilemek için sipari...ş verdim. Ancak 09.07.2026 tarihinde, iki kere ulaşılamadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Herhangi bir arama kaydı ya da bana ulaşamama durumu ile ilgili som
Hepsiburada üzerinden Ecaspylos Plus klima siparişi verdim. 02.07.2026 tarihinde oluşturduğum siparişi bir hafta boyunca... bekledim, ancak 09.07.2026 tarihinde hiçbir makul açıklama yapılmadan siparişimi iptal ettiler. Uzun süre bekledikten sonra ürünün keyfi bir şekilde iptal edilmesi beni mağdur ett
Hepsiburada üzerinden 06 Temmuz tarihinde malç taban örtüsü siparişi verdim. Ürünün tahmini teslimat tarihi sistemde 9 T...emmuz olarak görünüyordu, hafta sonu için acil ihtiyacım olduğu için özellikle bu teslimat tarihine güvenerek satın aldım. Ancak bugün itibarıyla ürün hala kargoya bile verilmedi.
Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan yaklaşık 1 hafta önce 8.000 TL ödeyerek tavan pervanesi satın aldım. Sipariş verdikt...en 5–6 gün sonra aynı ürünün fiyatının 6.800 TL’ye düştüğünü gördüm ve ödediğim tutarla güncel fiyat arasındaki farkın iadesini talep ediyorum. Sipariş numaram 471 634 048 1’dir v
9 Temmuz 2026 tarihinde Philips Avent biberon siparişi verdim, farklı bir kartla ödeme yapmak için iptal ettim; fakat ge...riye döndüğümde ürün fiyatı yükselmiş. İvedi bir şekilde aynı şartlarda kupon tanımlaması veya ürün indirimi istiyorum. Yardımcı olursanız memnun olurum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
