Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Premium
Sepette Aniden Artan Fiyatlar Güvenimi Sarsıyor!

ID:33335152

Baver sonuçtan hiç memnun değil

Sepette Aniden Artan Fiyatlar Güvenimi Sarsıyor!

Baver

Hepsiburada

11 Ağustos 2025 17:38

649

Hepsiburada Kart Premium kullanıcısıyım ve özellikle indirimlerden ve avantajlardan faydalanmak için üyelik aldım. 08.08.2025 tarihinde Samsung 75 inç televizyonun fiyatı 33.500 TL’ye düşmüştü. Ürünü sepetime ekledim ve satın alma aşamasına geçtiğimde, fiyat bir anda 98.000 TL’nin üzerine çıktı. Kart bilgilerimi girmek üzereyken bu değişiklik yaşandı. Bu durumdan dolayı alışverişimi tamamlayamadım ve başka bir ürünü de rakip bir platformdan almak zorunda kaldım.

Premium üyelik avantajlarının gerçek anlamda sunulmadığını ve fiyatların sepete eklendikten sonra aniden değişmesinin kullanıcı açısından güven sarsıcı olduğunu düşünüyorum. Ürünü sepete eklediğimizde en azından belirli bir süre için fiyatın sabitlenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili çözüm ve açıklama bekliyorum.

Samsung

Hepsiburada

11 Ağustos 2025 17:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Baver

13 Ağustos 2025 08:44

Kimse dönüş yapmadı sözde kurumsal firma

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Premium Üyelere Özel Fiyat Yanıltması Mağduriyet Yaşadım

Ali

Hepsiburada

01 Kasım 2025 23:20

511

01.11.2025 tarihinde Hepsiburada’da Samsung 77S85F 77'' 195 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Tizen Smart oled TV ürününün fiyatı, Premium üyeliğe özel olarak 80.000 TL şeklinde görüntüleniyordu. Bu nedenle Premium üyeliğe geçiş yaptım. Ancak ürünü sepete eklediğimde fiyatın 113.000 TL’ye çıktığını gör...

hepsiburada-premium-uyelere-ozel-fiyat-yaniltmasi-magduriyet-yasadim-4.jpg

hepsiburada-premium-uyelere-ozel-fiyat-yaniltmasi-magduriyet-yasadim-3.jpg

hepsiburada-premium-uyelere-ozel-fiyat-yaniltmasi-magduriyet-yasadim-2.jpg

hepsiburada-premium-uyelere-ozel-fiyat-yaniltmasi-magduriyet-yasadim-1.jpg

1 Yorum

Hepsiburada'nın İndirim Sözüne Uymaması

Gökhan

Hepsiburada

28 Kasım 2024 09:59

794

16.11.2024 tarihinde Hepsiburada'dan 39.499 TL'ye Samsung marka QLED TV satın aldım. Hepsiburada'nın uzun yıllardır Premium müşterisiyim ve en beğendiğim özelliği, satın aldığınız bir ürün indirime girer veya fiyatı düşerse aradaki fiyat farkını kupon olarak tanımlayacaklarını beyan ettikleri özelli...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Premium Üyelikte Hayal Kırıklığı: Fiyat Farkı Mağduriyeti

Ömer

Hepsiburada

05 Kasım 2024 17:21

664

Hepsiburada'dan Premium üyesi olarak kendisinin sattığı TCL 75C855GTV 75'' TV ürününü satın aldım. Aldıktan 15 gün sonra fiyatının değiştiğini fark ettim. Arada şu an tam olarak 8600 TL fark var. Müşteri temsilcisine yazdım ama hiçbir şekilde 14 günü geçtiği için iade yapılmayacağını söyledi. Arada ...

Premium Üyelikte Hayal Kırıklığı: Fiyat Farkı Mağduriyeti

Hepsiburada'da Satılan Ürünün Kampanyasına Dahil Olmadığını Saklaması!

Ahmet

Hepsiburada

05 Eylül 2024 19:19

801

13 Ağustos 2024 günü Hepsiburada pazar yerinden Samsung 55qn85d 55" 139 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart Neo QLED TV satın aldım. Samsung bu ürün için 2500 TL Paracard verdiği bilgisini aldım. Fakat teslimattan sonra Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda önce yapabileceklerini söylediler mesaj...

Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Düşüşü Sonrası Mağduriyet: Hepsiburada'nın İade Engeli

Turgut

Hepsiburada

14 Kasım 2024 23:43

558

7.11.2024 tarihinde Hepsiburada'dan 65000₺'ye aldığım Samsung 65QN90D televizyon 13.11.2024 tarihinde 61500₺ ye düşüyor. Site aynı satıcı aynı. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüşüp durumu anlattığımda bir şey yapamayacaklarını yalnızca sadaka verir. Gibi hesabıma 1000₺ değerinde kupon tanımlay...