Hepsiburada Cüzdan sorun

Hepsiburada’dan kazandığım 100 TL ve 125 TL olmak üzere toplam 225 TL’lik Hepsiparam bakiyem, cüzdan kısmından ödeme yapılamaması nedeniyle ve sistemlerindeki arızadan kaynaklı olarak hesabımdan silindi. Kendi teknik sorunlarının faturasının müşteriye kesilmesini adil bulmuyorum. Ödeme aşamasında H...

Hepsiburada hesabımda bulunan Hepsipay bakiyemi yaklaşık iki haftadır hiçbir QR işleminde kullanamıyorum. Toplam 9.800 TL tutarındaki bakiyemle ürün satın almaya çalıştığımda sistem sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı veriyor ve ödeme adımını tamamlayamıyorum. Bu nedenle Hepsip...

Yıllardır aktif olarak kullandığım Hepsiburada Cüzdan’ımı özellikle karekod ile yapılan ödemelerde yaklaşık 1 aydır hiç kullanamıyorum. İlk zamanlarda ara ara sorun yaşarken, son bir aydır karekodla ödeme yapmak istediğimde cüzdanım tamamen kullanılamaz hale geliyor ve yüklemiş olduğum bakiyeyi bu y...

07 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Pay üzerinden 250 TL değerinde Hepsiburada hediye kodu satın aldım. Satın alma işlemi sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı, ancak kodu Hepsiburada hesabıma eklemeye çalıştığımda "hediye kodu aktifleştirildi" mesajı çıktı ve ardından "bu kod kullanıldı" uyarısı aldım...

29.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsipay aracılığıyla iki farklı gram altın satış işlemi gerçekleştirdim. İşlemlerim tamamlandı olarak görünmesine ve dekontlarım (1. Dekont: h2025045416741, 2. Dekont: h2025045440014) olmasına rağmen, satış bedelleri Hepsiburada cüzdanıma eksik yatırıldı. ...

Hepsiburada'da hesabımdan iki kez 49,90 TL para çekiliyor. Premium bir hesabım da yok, neden para çekildiğini anlamıyorum. Müşteri temsilcisi yeterli olmadı, lütfen bu sorunu çözebilir misiniz? İş Bankası'ndan ekran görüntüsü atamıyorum, fotoğraf çekimi yasaklanmış. Ben neden ödeme yapmak zorunda ka...

Dün akşama doğru hiçbir sorun yoktu. Bir anda bir mesaj geldi ve kartımdan Hepsiburada'dan para çekildiği yazıyordu. Fakat öyle bir işlem yapmadım. Hangi ürün olduğu da gözükmüyor, hiçbir şey almadığıma da eminim. Hepsiburada'nın sorunumu çözmesini istiyorum.

Merhabalar benim kredi kartımdan 50 TL çekilmiştir. 13/12/2024 tarihinden hiçbir şey almadım kendi kendi hesabımdan para çekildi bunun sorununun çözülmesini istiyorum. Yüklü bir miktar para koysam hepsi çekilecek diye tırsıyorum para mı geri gönderin durduk yere benden para çekti. İlgilenmenizi arz ...

Altın alışı gerçekleştirdim ama hesaba geçmeden teslim edildi gözüküyor. Harem Altın herkesi mağdur etmiş, Hepsiburada hiçbir müdahalede bulunmamış. Yasal haklarımı kullanacağım. Hepsiburada'ya hiç yakıştıramadım. TikTok, Instagram tüm sosyal medya hesaplarımdan bu mağduriyeti paylaşacağım, böyle bi...

Hepsiburada alışveriş sitesinden alışveriş yapmış olduğum toplu siparişi iptal ettim. Toplu siparişi iptal ettiğim için Hepsiburada hesabıma bloke koymuş, kullanamıyorum. Buraya kadar çok da sorun etmedim. Genel müdürlüğe kadar aradım. Hesabımı aktif edin diyorum, olmaz diyorlar. Hepsipay'de param v...

Hepsiburada'ya önce web sitesine, sonra da böyle izin vermiyor herhalde diyerek uygulamasına adresimi eksiksiz girdim. Bazen kaydetmedi, bazen kaydetti. Anlamadım. Sebebini, bilgilerimi girmeme rağmen eksik bilgi diyor, ödeme yapamıyorum. Kart bilgilerimi de girdim, sorun ne onu da anlamadım.

Hepsiburada'da taksitli ürünü sepete ekledim. Ödeme sırasında taksit yapmıyor, hata veriyor. Beni tek seçime atıyor, ürünü alamadım, hâlâ bekliyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ancak 'Sorun yok, neden alamıyorsunuz, bilmiyoruz' dediler. Yani çözümsüz bıraktılar.

Kartımdan 30 40 TL para çekildi bundan çok şikayetim var Hepsiburada çekti. Bu her ay oluyor. Bu üçüncü dördüncü defa oluyor hiç alışveriş yapmadığım halde bu şekilde para kesiliyor paramı geri istiyorum ve bu sorun çözmek için araştırdım sizi buldum

Hepsiburada satıcısıyım, her ödeme günümde bir sürü gider göstererek aylardır bana ödeme yapmıyorlar. 1500 alacağınız var diyorlar, günü gelince eksi 1600 gideriniz var deyip ödeme yapmıyorlar. Diğer rakip firma ile de çalışıyorum, asla sorun yok, her ödeme günü ödememi alıyorum. Hepsiburada hesapla...

Merhabalar 1 Mayıs 2024 tarihin'de Hepsiburada link gelir listem üzerinden kardeşim ürün aldı. Kardeşimin ürünü sorunsuz geldi ve Premium kazancı da yattı ürünü kullanıyor. Fakat belin link gelir linkim üzerinden satın almasına rağmen link gelirim yatırılmadı, Bunu müşteri hizmetlerine sorduğumda is...

+3