to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Ürünün Fiyatı Kısa Sürede Düştü, Fiyat Farkının İadesini Talep Ediyorum
12 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 9.245 TL’ye Seiko SSB377P model saat satın aldım. Sipariş numaram: 470 738 849 5. Ürün elime ulaştı ve herhangi bir sorun yok. Ancak, aynı ürün şu anda aynı satıcıda 8.840 TL’ye satılıyor. Aradaki 500 TL’lik fark kısa sürede oluştu.
İade süreciyle uğraşmak ve ürünü tekrar sipariş etmek istemiyorum. Bu nedenle aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ya da en azından bu tutarda bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Müşteri hizmetleri yardımcı oldu. Teşekkürler. Aradaki farkı kupon olarak tanımladılar ancak 14 iş günü sonra kullanabilmek biraz garip geldi.
Merhaba Canberk Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Teşekkürler,
