Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Sipariş
Satın Aldığım Ürünün Fiyatı Kısa Sürede Düştü, Fiyat Farkının İadesini Talep Ediyorum

ID:33411895

Canberk sonuçtan memnun

Çözüldü

Satın Aldığım Ürünün Fiyatı Kısa Sürede Düştü, Fiyat Farkının İadesini Talep Ediyorum

Canberk

Hepsiburada

19 Ağustos 2025 02:53

1.143

Canberk'nin Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler,”

12 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 9.245 TL’ye Seiko SSB377P model saat satın aldım. Sipariş numaram: 470 738 849 5. Ürün elime ulaştı ve herhangi bir sorun yok. Ancak, aynı ürün şu anda aynı satıcıda 8.840 TL’ye satılıyor. Aradaki 500 TL’lik fark kısa sürede oluştu.

İade süreciyle uğraşmak ve ürünü tekrar sipariş etmek istemiyorum. Bu nedenle aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ya da en azından bu tutarda bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.

Kısa sürede çözüm bekliyorum.

Hepsiburada

19 Ağustos 2025 02:55 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Canberk

19 Ağustos 2025 10:03

Müşteri hizmetleri yardımcı oldu. Teşekkürler. Aradaki farkı kupon olarak tanımladılar ancak 14 iş günü sonra kullanabilmek biraz garip geldi.

Hepsiburada

19 Ağustos 2025 13:22

Merhaba Canberk Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Canberk

28 Ağustos 2025 14:05

Teşekkürler,

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Süre İçinde Düşen Fiyatın İadesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Muammer

Hepsiburada

16 Eylül 2025 10:18

542

30 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Casio mtp v005d 2b4udf model bir saat satın aldım. Sipariş numaram: 454 477 130 5. Ürünü 1900 TL'ye aldım. Ancak kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatında ciddi bir düşüş olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle 4 5 kere ilet...

kisa-sure-icinde-dusen-fiyatin-iadesi-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

kisa-sure-icinde-dusen-fiyatin-iadesi-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Hepsiburada İade Sürecinde Param 1 Ayı Aşkın Süredir Yatırılmadı Güvenim Sarsıldı

İrem

Hepsiburada

10 Eylül 2025 02:28

783

02.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Seiko 5 Sports marka bir saat satın aldım. Ürünü teslim almadan, aynı gün içinde iade talebi oluşturdum. Ancak aradan 1 ay 8 gün geçmesine rağmen, 16.999 TL tutarındaki iade bedelim hala hesabıma yatırılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini telefonla aradım, h...

1 Destek

2 Yorum

Abdullah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Fiyat İndirimi Sonrası İade Talebi

Abdullah

Hepsiburada

28 Kasım 2024 00:23

685

Merhabalar 441 778 483 5 sipariş numarasıyla Hepsiburada sitesinden bir ürün sipariş ettim. Ürünümü 24/11/2024 tarihinde 11.999 TL'ye aldım. 26/11/202...

Teslim Edilmemiş Ürün İçin Çözüm Ve İade Talebim Yanıtsız Kaldı

Mehmet

Hepsiburada

23 Eylül 2025 11:33

1.350

08 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 472 001 225 2 numaralı siparişimle 349,99 TL tutarında bir ürün aldım. Ürün, 09 Eylül 2025 tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat kodu da tarafıma iletilmedi ve kargo firması tarafından aranmadım. ...

1 Destek

1 Yorum