Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33599328

Satın Aldığım Telefonun Faturası Elime Ulaşmadı, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Rüştü
Hepsiburada
07 Eylül 2025 01:40
342

Hepsiburada üzerinden Redmi 10C model cep telefonu satın aldım. 906663313 numaralı siparişimle ilgili olarak, ürünün faturasının e-posta adresime gönderilmesini bekliyordum faturam tarafıma iletilmedi.

Fatura talebimle ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat faturayı bulamadıklarını belirttiler. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve faturanın yasal işlemler için gerekli olduğunu özellikle belirtmek isterim.

Faturamın en kısa sürede e-posta adresime gönderilmesini talep ediyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada
07 Eylül 2025 01:45 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada
08 Eylül 2025 09:40
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tefo sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Noktasında Kayıp Olan Telefon Siparişim Hakkında Mağduriyet

profile
Tefo
Hepsiburada
22 Ekim 2025 20:56
454

17 Ekim’de Hepsiburada’dan satın aldığım Xiaomi Redmi 13 model cep telefonum, teslimat noktası olarak seçtiğim Hepsiburada teslimat noktasına teslim edilmiş görünüyor. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün ortada yok ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram: 4752046318...

teslimat-noktasinda-kayip-olan-telefon-siparisim-hakkinda-magduriyet-1.docx

Eksik Satıcı Bilgisi Nedeniyle Vergi İndiriminden Yararlanamıyorum

profile
Deniz
Hepsiburada
24 Eylül 2025 18:44
487

24 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi 13 model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: 4112608145. Ürünün faturası e-fatura olarak tarafıma ulaştı. Ancak, fatura üzerinde satıcıya ait TCKN/VKN bilgisi bulunmadığı için vergi indiriminden yararlanamıyorum. Vergi indiriminden fa...

Eksik Ve Hatalı Fatura Nedeniyle Vergi İndirimi Alamıyorum

profile
Furkan
Hepsiburada
04 Ekim 2025 11:56
953

03 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi 13 için tarafıma iletilen faturada satıcı VKN eksik ve fatura numarası hatalı görünüyor. Bu nedenle teknoloji desteğinden vergi indirimi almak için sistemde sürekli hata uyarısı alıyor ve işlemlerimi tamamlayamıyorum. Sipariş n...

eksik-ve-hatali-fatura-nedeniyle-vergi-indirimi-alamiyorum-1.jpg

Hepsiburada Faturasız Satılan Cep Telefonu Ve Çözümsüzlük

profile
Hamza
Hepsiburada
05 Eylül 2023 20:04
1.255

Hepsiburada'dan almış olduğum cep telefonunun faturası bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Defalarca bu konuda müşteri temsilcisi aracılığıyla kayıt oluşturdum, verilen cevap aşağıdaki gibidir. 886603261 numaralı siparişinizde bulunan Xiaomi Redmi 9c 64 GB (Xiaomi Türkiye Garantili) ürününüzün fatura...

1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Hepsiburada Fatura Hepsiburada cep telefonu Hepsiburada Fatura müşteri hizmetleri iletişim Hepsiburada Fatura telefon almak Hepsiburada taleplerim Hepsiburada siparişlerim Hepsiburada ödemiş Hepsiburada sipariş numarası Hepsiburada telefon almak Hepsiburada kredi kartı
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri