to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei Watch 6 Pro Titanyum model saati satın aldım. Ürünün ilanında saatle birlikte kulaklık ve kordon hediyesi olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, 30.11.2025 tarihinde ürün elime ulaştığında kutudan sadece saat çıktı, hediyeler gönderilmemişti.
Sipariş numaram 4363173338’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine yazdım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yorumları incelediğimde 29.11.2025 tarihinde alan bazı kullanıcılara hediyelerin gönderildiğini gördüm, aynı kampanyadan yararlanmama rağmen bana hediyelerin gönderilmemesi haksızlık olarak görünüyor.
İlanında belirtilen kulaklık ve kordon hediyelerimin tarafıma eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Hepsiburada üzerinden Huawei Watch gt 6 Pro akıllı saat satın aldım. Bu ürünle birlikte kampanya kapsamında kulaklık ve kordon hediyesi vaat edilmesine rağmen, satın alım sonrasında bu hediyeler tarafıma gönderilmedi.
Gerekli formu doldurmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen yalnızca kordonu verebileceklerini, kulaklığın gönderilmeyeceğini söylediler. Huawei’nin kendi sitesinden alışveriş yapanlara tüm hediyelerin eksiksiz gönderildiğini görünce Hepsiburada’dan alışveriş yaptığıma pişman oldum.
Ürünü alırken vaat edilen kulaklık ve kordon hediyelerimin eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hakkımı CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti üzerinden sonuna kadar arayacağımı belirtmek isterim.
Hepsiburada üzerinden 18.01.2025 tarihinde iki adet ürün için sipariş oluşturdum. Siparişlerimin numaraları 480 003 373 6 ve 447 548 169 4’tür. Toplamda yaklaşık 600 TL tutarındaki alışverişimde, Hepsiburada’nın kendi sistemi üzerinden tanımladığı 500 TL’lik kuponu kullandım ve siparişlerim sorunsuz...
Hepsiburada üzerinden satışı yapılan ve “Yarın Kapında” ibaresiyle listelenen bir ürünü kampanya dahilinde 1.375 TL bedelle satın aldım. Ürünün normal satış fiyatı yaklaşık 2.500 TL’dir. Siparişim sistem tarafından onaylandı, ücret tarafımdan tahsil edildi ve sipariş durumum aktif olarak beklemeye a...
Tarafıma Hepsiburada tarafından tanımlanan kuponlar kapsamında, Huawei FreeBuds kulaklık ürünlerinden 4 adet olacak şekilde 4 ayrı sipariş oluşturdum. Siparişleri oluştururken ürün stokta mevcuttu, satış fiyatı değişmemişti ve sistem tarafından tanımlanan kuponları kurallara uygun şekilde kullandım....
Hepsiburada üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişlerde, ödeme onayı alınmış ve sözleşme kurulmuş siparişlerim “ürünün hatalı fiyat ile satışa sunulması” gerekçesiyle tarafıma tek taraflı olarak ve sürekli biçimde iptal edilmektedir. İlgili ürünler sipariş anında stokta, satışa açık ve satın alınabi...
30 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden blic termal akım korumalı 3’lü priz satın aldım. Ürünümün hazırlanmasını beklerken, 2 Ocak 2026 saat 16:21’de, hiçbir şekilde bana sorulmadan ve onayım alınmadan siparişimin tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm. Sipariş numaram 4728...
Huawei 
Yorumlar