to read complaints and reviews, or file yours. 
İffalcon markasına ait 65U95A model televizyonu satın almadan önce, markanın “iffalconturkiye” adlı resmi Instagram hesabı üzerinden iletişime geçerek bu ürünle birlikte forma hediyesi olup olmadığını sordum. Bana, söz konusu ürün için forma hediyesi kampanyasının geçerli olduğu açıkça bildirildi ve bu bilgiye güvenerek 26.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 433 736 644 6 numaralı siparişi oluşturdum.
Ancak sipariş sonrasında yine Instagram üzerinden tarafıma yapılan bilgilendirmede, daha önce vaat edilen forma hediyesinin verilemeyeceği söylendi ve konu bu şekilde kapatılmaya çalışıldı. Satın alma kararımı doğrudan etkileyen bu bilginin sonradan geçersiz sayılması, tüketici olarak beni mağdur etmiş ve yanıltıcı bilgilendirme niteliği taşımıştır.
Satış öncesinde tarafıma yazılı olarak verilen bilginin esas alınarak, ya vaat edilen forma hediyesinin tarafıma gönderilmesini ya da mağduriyetimi giderecek eşdeğer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi amacıyla Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi mercilere başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.
30 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından İffalcon 75U95A model televizyon satın aldım. Kurulumun ertesi günü televizyonun ekran panelinde görüntüde bulutlanma (backlight clouding) problemi tespit edildi ve ürün ayıplı olduğu için iade süreci başlatıldı. Bu alışverişe ait...
Hepsiburada üzerinden 12.01.2026 tarihinde TCL 55T8C televizyon için 6275 4347 0741 46 numaralı siparişi verdim ve 39.499 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürün kargodayken herhangi bir şekilde benimle iletişime geçilmeden, ürünün ebatları gerekçe gösterilerek siparişim iade alınmış....
İffalcon Türkiye’den 55U95A model televizyon satın aldım. Ürün teslim edildi ancak lansman kapsamında vaat edilen arsenal forması ve arsenal logolu top tarafıma gönderilmedi. Kampanya dahilinde yalnızca bir adet tod paketi üyeliği şifresi ulaştırıldı, forma ve top hakkında ise hiçbir somut gelişme o...
11 Kasım’da Hepsiburada’nın resmi Instagram hesabında paylaştığı “profilini değiştir, 1 arkadaşını etiketleyerek yorum yap, 250 TL hediye çeki kazan” kampanyasına katıldım. Profilimi kampanya koşullarına uygun şekilde değiştirdim ve gönderinin altına bir arkadaşımı etiketleyerek yorumumu yaptım. Ara...
31.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim televizyonun teslimat süreci tam anlamıyla fiyasko olmuştur. Yetkili servis kuruluma geldiğinde, ürünün kutusunun açık, kumandasının ve kablolarının eksik olduğu tespit edilmiştir. Kurulum yapılamamış, ürün kullanılmamış ve bu durum derhal ...
Yorumlar