Vesna Design'da Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
12.05.2026 tarihinde Vesna Design internet sitesi üzerinden “asimetrik katlı elbise” siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenmek için Instagram müşteri hizmetleri ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu kadar bilinen bir firmanın müşterisini bu şekilde yanıtsız bırakması ve mağduriyet yaşatması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, süreç hakkında bilgilendirilmemi ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.




