to read complaints and reviews, or file yours. 
12.05.2026 tarihinde Vesna Design internet sitesi üzerinden “asimetrik katlı elbise” siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenmek için Instagram müşteri hizmetleri ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu kadar bilinen bir firmanın müşterisini bu şekilde yanıtsız bırakması ve mağduriyet yaşatması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, süreç hakkında bilgilendirilmemi ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
28 Ocak tarihinde Vesna Design üzerinden bir adet pelerinli hırka siparişi verdim ve 1819,20 TL ödeme yaptım. Ancak #14097 numaralı siparişim aradan geçen süreye rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp hattından yazdım, ...
22 Mart tarihinde Vesna Design isimli butikten online satış üzerinden tek parça bir ürün siparişi verdim. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla gerçekleştirdim ve 1.599,30 TL tutarındaki ücret 22 Mart saat 00:31’de hesabımdan çekildi. Ancak bu ödeme dışında bana hiçbir şekilde sipariş onayı, bilgile...
Vesna’nın kendi internet sitesinden 16500 sipariş numarasıyla aldığım triko üstü iade etmek istiyorum ancak sistemde hiçbir iade seçeneği bulunmuyor. 16 Mart’tan bu yana hem siteden hem de farklı platformlardan markaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün için iade s...
Ümraniye’deki Vesna Design mağazasından geçen hafta bir pantolon satın aldım. Ürünü hiç giymeden, sadece etiketi söküp denedikten sonra kumaşında yırtık ve sökük olduğunu fark ettim. Defolu çıktığı için pantolonu mağazaya geri götürdüm. Mağazaya gittiğimde ürünü iade etmek istediğimi belirttim anca...
Yorumlar