to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Philips 5500 serisi bir kahve makinesini indirimli olarak satın aldım. Sipariş numaram 451 020 864 0 ve alışverişim 18.02.2026 tarihinde gerçekleşti.
Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra, ürünü satan mağaza beni WhatsApp üzerinden aradı ve ürün fiyatını yanlışlıkla çok uygun girdiklerini, bu nedenle siparişi iptal etmemi istedi. Ardından da, eğer havale yoluyla kendilerine para gönderirsem ürünü aynı fiyattan gönderebileceklerini söyledi. Hem bu yaklaşımı hem de havale talebini güvenilir bulmadığım için kabul etmedim; daha sonra da satıcı siparişimi kendi tarafından iptal etti.
Bu süreçten sonra Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satıcının sistemden uzaklaştırıldığını öğrendim; ancak benim açımdan sonuç değişmedi ve iptal edilen siparişimle kaldım. Ben ürünü kampanyada aldığım fiyattan, Hepsiburada güvencesiyle ve sistem üzerinden ödeyerek almak istiyorum; havale yoluyla ödeme yapmam söz konusu olamaz.
Hepsiburada’nın, yaşadığım bu mağduriyeti giderecek şekilde Philips 5500 serisi kahve makinesini sipariş verdiğim indirimli fiyattan tarafıma sağlamasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetimleri yapmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Philips 5500 kahve makinesi satın almak isterken 18.02.2026 tarihinde çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünü sipariş ettikten bir süre sonra sistemden sipariş iptal oldu ve ardından normal telefondan biri beni arayarak kendini Hepsiburada çalışanı olarak tanıttı. Bu kişi bende...
Hepsiburada'nın mobil uygulaması üzerinden Delonghi Magnifica Evo kahve makinesini %40 indirim kampanyası ile sipariş verdim. Sipariş numaram: 483 526 171 5. Ancak siparişim, fiyat hatası yapıldığı gerekçesiyle 6 gün önce iptal edildi ve tarafıma sadece otomatik bir mesaj gönderildi. Ödememi kredi k...
Hepsiburada üzerinden 18.01.2025 tarihinde iki adet ürün için sipariş oluşturdum. Siparişlerimin numaraları 480 003 373 6 ve 447 548 169 4’tür. Toplamda yaklaşık 600 TL tutarındaki alışverişimde, Hepsiburada’nın kendi sistemi üzerinden tanımladığı 500 TL’lik kuponu kullandım ve siparişlerim sorunsuz...
Hepsiburada'nın kendi orijinal satıcısından 21.999 TL’ye Philips 5547/90 kahve makinesi aldım. Ancak bana kullanılmış ve çok kötü durumda bir ürün gönderildi. Ürünü hemen paketleyip iade ettim, fakat yeni ve sıfır ürünle değişim yapılmadı. Ürünün fiyatı artmış olmasına rağmen bu benim hatam değil, t...
06 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips EP 5547/90 kahve makinesi satın aldım. Siparişim aynı gün kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen, bugün 18 Eylül 2025 olmasına karşın ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Satıcı ürünü teslim etmiyor ve kargo şirketi Hepsiburada Kargo (Hepsijet...
Yorumlar