to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Ürün Gönderimi Ve İade Talebi
24 Ekim'de elime ulaşan Maybelline ruju sahte çıktı ve ben de satıcıya yazarak tekrar ürün gönderimi istedim. Bu talebim kontrol edildikten sonra onaylandı ama bugün, 1 Kasım'da elime ulaşan ürün tekrar sahte çıktı. Satıcıyı şikayet etmek istiyorum ve paramın geri iadesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Rana Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
