Sahte Cilt Ürünü Tehlikesi: Flawless Beauty İle İlgili Şikayet

Hepsiburada firması üzerinde satış yapan a********* y***** üzerine açılmış Gaziantep menşeli 'Flawless Beauty' adlı firma cilt sağlığına karşı risk oluşturabilecek sahte ürün satmaktadır.
20 Mar Per 2025, 12:52 tarihinde, Hepsiburada aracılığı ile 'Flawless beauty' satıcısından teslim aldığım 'Bioderma Sebium Foaming Gel - Karma&Yağlı Ciltler için Temizleyici Jel 500 ml X 2' ürünümün sahte olduğundan şüpheleniyorum. Ürünün naos kodunu sistemden sorguladığımda ürünün kaydına ulaşılamıyor.
Buna ek olarak ürünün kokusu ve akışkanlığı önceki kullandığım ürün ile uzaktan yakından bağlantısı yok. Bu yüzden satıcı hakkında şikayette bulunmak istiyorum. Bu tarz cilt ürünlerinde sahte ürün kullanmak çok ciddi cilt hastalıklarına ve kalıcı yaralara sebebiyet verebilir bu yüzden sizlerinde aldığınız ürünleri kullanmadan önce çok dikkatli bir şekilde incelemesini rica ediyorum. Ürünü üts üzerinden arattığımda kaydının olduğunu görüyorum fakat naos sisteminde kayıtlı olmayan bir ürün nasıl olur da üts sisteminde kayıtlı olur. Aklım almıyor. Belki de ürün üzerine sahte bir barkod koyuldu bilemiyorum.
İlgili firmanın Hepsiburada üzerinde kaydına baktığımda VKN ve Mersis No bilgisine ulaşamıyorum. Bu yüzden kişinin sahte bir firma olduğundan da şüpheleniyorum.

Ürün için bugün iade talebi oluşturdum, Hepsiburada'nın gelip teslim almasını bekliyorum.