Onayım Olmadan Hesabımdan Premium Üyelik Ücreti Kesilmesi
Hepsiburada hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan her ay “Premium üyelik” adı altında 50 TL ücret çekildiğini internet bankacılığıma girince fark ettim...
Hepsiburada hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan her ay “Premium üyelik” adı altında 50 TL ücret çekildiğini internet bankacılığıma girince fark ettim...

Hepsiburada Premium üyeliğimi yaklaşık 9 ay önce mobil uygulama üzerinden 1 TL’lik deneme fırsatıyla başlattım. Deneme süresi sona erdiğinde ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim otomatik olarak ücretli hale getirilmiş ve World kredi kartımdan her ay 50 TL çekilmeye başlanmış. Bu durumu...

Bugün Hepsiburada Premium üyeliğim için kartımdan bilgim dışında 50 TL çekildi. Üyelik iptalini yapmak istedim ancak herhangi bir yanıt alamadım ve ücret iadesi de yapılmadı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Çekilen ücretin iadesini ve üyeliğimin iptal edilm...
7 Ekim 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında Hepsiburada Premium üyeliği başlatılmış ve hesabımdan 50 TL ücret tahsil edilmiştir. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ücret iadesi sağlandı. Ancak, onayım olmadan üyelik başlatılması, ki hiçbir şekilde öncesinde Premi...

Hepsiburada Premium üyeliğim bilgim dışında başlatılmış. Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir, her ay kredi kartımdan 50 TL abonelik ücreti düzenli olarak ç...

Yaklaşık iki yıldır iznim ve onayım olmadan Hepsiburada Premium üyeliği başlatılmış ve her ay eşimin kredi kartından yaklaşık 50 TL tutarında ücret çekilmiştir. Bu durumu bir ay önce tesadüfen fark ettim. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde ise hem sistemden hata alıyorum hem de müşteri hizmetleriyle ...

Hepsiburada.com üzerinden Orcamp portatif kamp ocağı siparişi verdim (Sipariş No: 437 980 008 3). Ancak tarafıma kamp ocağı yerine başkasına ait bir baharat ürünü gönderildi. Ürün İstanbul Tuzla adresime teslim edildi ve 1.314,83 TL ödeme yaptım. Yanlış ürün teslimatı sonrası hemen müşteri hizmetle...
Nisan 2024'ten bu yana Hepsiburada Premium üyeliğimden her ay kartımdan habersiz olarak 50 TL ücret çekiliyor. Üyeliğimi iptal etmeme rağmen kart bilg...

Kasım 2024 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Hepsiburada Premium üyeliği başlatılmış ve her ay hesabımdan 50 TL ücret tahsil edilmiştir. Bu üyelikle ilgili herhangi bir başvurum veya onayım olmamasına rağmen, düzenli olarak ücret kesilmeye devam etmektedir. Konu hakkında henüz Hepsiburada müşteri ...

Arkadaş Premium üyesin ve 2 defa oldu. Randevulu kargo veriyorum ve gününde gelmiyor. Ne anladım ben bu üyelikten. İyi ki sürekli randevulu talep etmiyorum. Bu arada ilk gecikmeden 50 TL verdiler. Yine öncelik falan dediler. İkinci gün akşama doğru geldi. Bugün kü söz de ne zaman gelir bekle işin yo...

Hepsiburada, banka kartımdan birkaç aydır 50 TL çekiyormuş; bunu yeni fark ettim, Hepsipay üzerinden. Fark edince hesabımı kapattım. Bir ay önce kapatmama rağmen bu ay tekrar çekim yapılmış. Kapanan hesap üzerinden Premium ücreti nasıl kesebiliyorsunuz?

M***** Ş****... Hepsiburada.com suistimal ediyor. Premium müşterisi olmama rağmen, yaklaşık iki hatadan fazla süredir iade bedelim sistemde 'hesabına yatırıldı' yazmasına rağmen, Hepsipay bakiyemde satın aldığım üç koli, 24 adetlik ürünün yalnızca bir koli bedeli iadesi hesabıma yatmış. Sonuç olarak...

05.11.2024 tarihinde sepetimdeki ürünlere ek olarak gösterilen 1 TL’lik Premium’u satın aldıktan sonra olayın kapandığını düşündüm, ta ki Hepsiburada hesabıma girip inceleyene kadar. Fark etmemişim ki, benden habersiz olarak 03.07.2025 dahil olmak üzere her ay kredi kartımı Premium’a bağlamışlar ve ...
Hepsiburada, kartımdan 16.04.2024 tarihinde yaptığım bir siparişle birlikte aylık 1 TL Premium başlangıcım olmuş. Bu tarihten itibaren düzenli olarak 50 TL çekiliyormuş. Geçenlerde hesap geçmişimi incelerken bunu fark ettim. Premiumun başladığına ya da devam ettiğine dair hiçbir mesaj veya SMS gelme...

Haberim olmadan sipariş sırasında seçilerek Premium üyelik başlatılmış. 9 ay boyunca haberim olmadan para ödemesi gerçekleşmiş. Nasıl bir şirketsiniz ki bir kere bile SMS göndermediniz ve 9 ay boyunca alışveriş dahi yapmadım, bunun farkındasınız ama para çekmesi kolay tabii. Her yere şikayet ederim....

Hepsipay adı altında bana sorulmadan 6 aydır 50 TL para kesiliyor. Bu üyeliğin iptalini istiyorum. Hiçbir şekilde bir Premium üyelik satın almadım ve bana asla sorulmadı. Nasıl bir hukuki açığa sığınıyorsunuz bilmiyorum ancak bu yaptığınız kul hakkıdır.

Papara hesabımdan, her biri 50 TL olmak üzere toplamda 4 kez, yani 200 TL para çekilmiş. Fotoğraflarda da görüldüğü üzere, bu işlemler belirtilen tarihlerde gerçekleşmiştir. Muhtemelen Hepsiburada Premium üyeliği alınmış; ancak bu işlem benim onayım doğrultusunda gerçekleşmemiştir. Acilen para iades...

Bugün banka hareketlerimi incelediğimde, Hepsiburada’dan 50 TL çekildiğini gördüm. Detaylara baktığımda, bilgim dışında Hepsiburada Premium üyeliği başlatılmış ve 2024 Aralık’tan beri bu ücret düzenli olarak çekiliyormuş. Para iademi talep ediyorum. Banka hesabımı ek hesap olarak kullandığım için ye...