
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Çözülmeyen İade Süreci: Hem Zaman Hem Para Kaybı

Hepsiburada.com üzerinden Orcamp portatif kamp ocağı siparişi verdim (Sipariş No: 437 980 008 3). Ancak tarafıma kamp ocağı yerine başkasına ait bir baharat ürünü gönderildi. Ürün İstanbul Tuzla adresime teslim edildi ve 1.314,83 TL ödeme yaptım. Yanlış ürün teslimatı sonrası hemen müşteri hizmetle...
İptal Edilen Üyelikten Sonra Kartımdan Ücret Çekilmeye Devam Ediyor, Bilgilerimi Silemiyorum
Nisan 2024'ten bu yana Hepsiburada Premium üyeliğimden her ay kartımdan habersiz olarak 50 TL ücret çekiliyor. Üyeliğimi iptal etmeme rağmen kart bilg...
Onaysız Başlatılan Premium Üyelikten Düzenli Ücret Kesilmesi

Kasım 2024 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Hepsiburada Premium üyeliği başlatılmış ve her ay hesabımdan 50 TL ücret tahsil edilmiştir. Bu üyelikle ilgili herhangi bir başvurum veya onayım olmamasına rağmen, düzenli olarak ücret kesilmeye devam etmektedir. Konu hakkında henüz Hepsiburada müşteri ...
Premium Üyelikte Randevulu Kargo Hizmeti Sürekli Gecikiyor

Arkadaş Premium üyesin ve 2 defa oldu. Randevulu kargo veriyorum ve gününde gelmiyor. Ne anladım ben bu üyelikten. İyi ki sürekli randevulu talep etmiyorum. Bu arada ilk gecikmeden 50 TL verdiler. Yine öncelik falan dediler. İkinci gün akşama doğru geldi. Bugün kü söz de ne zaman gelir bekle işin yo...
Kapanan Hesaptan Haksız Premium Ücret Kesintisi Şoku

Hepsiburada, banka kartımdan birkaç aydır 50 TL çekiyormuş; bunu yeni fark ettim, Hepsipay üzerinden. Fark edince hesabımı kapattım. Bir ay önce kapatmama rağmen bu ay tekrar çekim yapılmış. Kapanan hesap üzerinden Premium ücreti nasıl kesebiliyorsunuz?
Premium Müşteriye Eksik İade Ve Yetersiz Çözüm

M***** Ş****... Hepsiburada.com suistimal ediyor. Premium müşterisi olmama rağmen, yaklaşık iki hatadan fazla süredir iade bedelim sistemde 'hesabına yatırıldı' yazmasına rağmen, Hepsipay bakiyemde satın aldığım üç koli, 24 adetlik ürünün yalnızca bir koli bedeli iadesi hesabıma yatmış. Sonuç olarak...
Habersiz Premium Üyelik Ve Haksız Para Çekimi

05.11.2024 tarihinde sepetimdeki ürünlere ek olarak gösterilen 1 TL’lik Premium’u satın aldıktan sonra olayın kapandığını düşündüm, ta ki Hepsiburada hesabıma girip inceleyene kadar. Fark etmemişim ki, benden habersiz olarak 03.07.2025 dahil olmak üzere her ay kredi kartımı Premium’a bağlamışlar ve ...
Onayım Olmadan Kartımdan Premium Üyelik Ücreti Çekildi
Hepsiburada, kartımdan 16.04.2024 tarihinde yaptığım bir siparişle birlikte aylık 1 TL Premium başlangıcım olmuş. Bu tarihten itibaren düzenli olarak 50 TL çekiliyormuş. Geçenlerde hesap geçmişimi incelerken bunu fark ettim. Premiumun başladığına ya da devam ettiğine dair hiçbir mesaj veya SMS gelme...
Habersiz Başlatılan Premium Üyelik Ve Haksız Para Çekimi

Haberim olmadan sipariş sırasında seçilerek Premium üyelik başlatılmış. 9 ay boyunca haberim olmadan para ödemesi gerçekleşmiş. Nasıl bir şirketsiniz ki bir kere bile SMS göndermediniz ve 9 ay boyunca alışveriş dahi yapmadım, bunun farkındasınız ama para çekmesi kolay tabii. Her yere şikayet ederim....
Hepsipay İzinsiz Para Kesiyor Üyeliğimi İptal Edin

Hepsipay adı altında bana sorulmadan 6 aydır 50 TL para kesiliyor. Bu üyeliğin iptalini istiyorum. Hiçbir şekilde bir Premium üyelik satın almadım ve bana asla sorulmadı. Nasıl bir hukuki açığa sığınıyorsunuz bilmiyorum ancak bu yaptığınız kul hakkıdır.
Onayım Dışında Yapılan İşlem Nedeniyle Para İadesi Talebim

Papara hesabımdan, her biri 50 TL olmak üzere toplamda 4 kez, yani 200 TL para çekilmiş. Fotoğraflarda da görüldüğü üzere, bu işlemler belirtilen tarihlerde gerçekleşmiştir. Muhtemelen Hepsiburada Premium üyeliği alınmış; ancak bu işlem benim onayım doğrultusunda gerçekleşmemiştir. Acilen para iades...
Bilgim Dışında Hepsiburada Premium Üyeliği Ve Para İadesi Talebi

Bugün banka hareketlerimi incelediğimde, Hepsiburada’dan 50 TL çekildiğini gördüm. Detaylara baktığımda, bilgim dışında Hepsiburada Premium üyeliği başlatılmış ve 2024 Aralık’tan beri bu ücret düzenli olarak çekiliyormuş. Para iademi talep ediyorum. Banka hesabımı ek hesap olarak kullandığım için ye...
İzinsiz Kart Çekimi Ve Üyelik İşlemleri Hakkında Şikayet
Hepsiburada, kartımdan 50 TL çekti. İznim dışında, kayıtlı kartımdan nasıl para çekilebiliyor? Herhangi bir Premium üyelik satın almadım ve kartımı uygulamadan silemiyorum. Bunun telafisini istiyorum. Tekrar belirtmek isterim ki, hiçbir özel üyelik satın almadım veya bana herhangi bir seçenek sunulm...
Onayım Olmadan Premium Üyelik Ve Ücret Kesintisi

Hepsiburada olarak, dekont olan bir otorite her nedense beni Premium üye yapmış. Sonrasında ise her ay 50 TL tutarında ücreti kartımdan, ne iznimle ne de üyeliğimle onayladım. Zaten en son alışverişimi 2021 yılında yapmıştım. Kart bilgilerim başkalarıyla mı paylaşıldı ya da bir şekilde mi ele geçiri...
Haberim Olmadan Aylık Üyelik Ücreti Kesilmiş
Hepsiburada geçen yıl 1 TL karşılığında Premium üyelik teklifinde bulundu, ben de kabul ettim. Kabul ettiğim üyelik bir ay karşılığında 1 TL idi. Daha sonra hesap hareketlerine baktığımda, yaklaşık sekiz ay boyunca her ay benden 50 TL para kesilmiş. Benim haberim yoktu, bu süreçte alışveriş dahi yap...
Hepsiburada Onayım Olmadan Başlatılan Üyelikten Her Ay Ücret Kesildi!
Hayatımda böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Temmuz 2024'te yeğenime Hepsiburada'dan Lego aldım. Sepet içinde 1 TL'lik bir Hepsipay ürünü eklem...
HepsiPay'den Habersizce Düzenli Para Kesintisi Ve İade Talebim

Hepsiburada dan aylık 50 TL düzenli olarak her ay kesiliyor. Ancak ne olduğunu bilmiyordum lakin az önce öğrendim ki hepsi pay diye bir sistem her ay4...
Hepsiburada Onayım Olmadan Yapılan Premium Üyelik Ücreti Çekimi Ve İade Sorunu

İzinsiz Kart Çekimi Ve Açıklama Talebi
Hepsiburada iznim olmadan talebim olmadan hesap kartımdan 50 TL çekiyor. Bunun nedeni ne bilmiyorum fakat gereği yapılmazsa şikayet edeceğim. Bir de bunun nedenini söyler misiniz. Premium falanda açmadım hesabım misafir hesaptı hiçbir alışverişte de bulunmadım
Onayım Olmadan Hepsiburada Premium Yenilendi, Paramın İadesini İstiyorum
Hepsiburada haberim olmadan Premium özelliği devam ettirilmiş. 2 ay önce ürünle beraber satın almıştım. Bugün kartımdan 50 TL çekildiğini öğreniyorum ve ben bana paramın geri iadesini istiyorum. Kullanmayacağım ve kullanmak istemediğim bir ürüne/avantaja 50 TL verme niyetinde değilim.
İzinsiz Premium Üyelik Ve Para Kesintisi

Hepsiburada, iznim olmadan hesabımı Premium'a yükseltip banka hesabımdan 50 TL para kesmiş. 2 aydır bu para kesiliyormuş. Şans eseri gördüm. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Bütün hukuki yollara başvurmayı düşünüyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
-
Alışveriş Kredisi 647
-
Cüzdan 153
-
Çekiliş 156
-
Değişim 3.868
-
Eskiyi Getir Yeniyi Al 506
-
Fatura 1.840
-
Garanti 2.573
-
Hediye Çeki 1.521
-
İade 12.515
-
İndirim 1.711
-
İnfluencer Programı 195
-
Kampanya 1.965
-
Kargo 6.685
-
Kupon 1.600
-
Link Gelir 276
-
Mağaza 1.952
-
Oynadıkça Kazan 369
-
Premium 4.933
-
Puan 312
-
Sepet 382
-
Sipariş 18.610
-
Teslimat 8.643
-
Üyelik 2.697










