to read complaints and reviews, or file yours. 
Pluxee hediye kartımla 29.01.2026 tarihinde ilk kez Hepsiburada üzerinden kupon tanımlama işlemi yaptım ve bu işlem sonucunda istemeden 15 adet 1.000 TL’lik, toplamda 15.000 TL tutarında kupon oluştu. Ben bu tutarın tek bir çatı altında, tek bir kupon/kod şeklinde birleştirilmesini, mümkünse Hepsiburada yerine farklı bir mağazada kullanılabilecek şekilde düzenlenmesini ya da bu işlem için kullanılan bakiyemin Pluxee hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Pluxee müşteri temsilcileriyle görüştüğümde, bu kuponlar için iade veya iptal işlemi yapılamadığını ilettiler. Ancak oluşturulan kupon kodlarının hiçbiri Hepsiburada hesabımda kullanılmadı ve kullanılmadığına dair tüm kanıtları sunabilirim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Pluxee’den şikayetçiyim. Oluşturulan 15 adet 1.000 TL’lik kuponumun tek bir tutarda birleştirilmesini, farklı bir mağazada kullanılabilecek şekilde yeniden tanımlanmasını veya bakiyemin iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
İş yerim tarafından Pluxee kartıma 8.500 TL tutarında hediye çeki yüklendi. Bu tutarı Hepsiburada’da kullanmak için sistem üzerinden kupon almak istedim. 8.500 TL’lik tek bir seçenek olmadığı için, bunu bilmeden 15 adet 500 TL’lik ve 1 adet 1.000 TL’lik kupon olacak şekilde toplam 16 parçaya böldüm....
Pluxee mobil uygulaması üzerinden bugün yaklaşık 5 dakika önce yanlışlıkla 1 adet alacağım yerine 10 adet Hepsiburada çeki satın aldım. Toplamda 25.000 TL tutarındaki bu çeklerin bedeli Pluxee bakiyemden düşüldü. İşlemden hemen sonra durumu fark edip, cayma hakkımı kullanmak ve bu kupon çevirme işle...
Pluxee hediye çekini Hepsiburada'da kullandım. 6500 TL bakiyem vardı fakat 6500 TL lik kod oluşturma şansım olmadığı için 500 TL 13 adet kod oluşturdum. Hepsiburada'da bir alışverişte sadece 1 kupon kullanılıyormuş, Pluxee müşteri hizmetlerini aradım fakat kuponları birleştirmek için yardımcı olmadı...
Nisan 2025’te Pluxee hesabımdaki bakiyemle Hepsiburada’dan toplam 5 adet hediye çeki satın aldım. Bu çeklerden yalnızca birini kullanabildim, kalan 4 çek ise “kupon kodu geçersiz” hatası vererek hiçbir şekilde kullanılmıyor. Çeklerin son kullanma tarihi Nisan 2026 olmasına rağmen, aylardır bu sorunu...
Merhaba, pluxee mobil uygulaması üzerinden şirketimin vermiş olduğu 3500 TL'lik hediye çekinin 2500 Tl'sini Hepsiburada uygulamasında kullanmak üzere kupon satın aldım. Ancak bu defa da sadece satıcı Hepsiburada olursa kullanabileceğim belirtildi. Dolayısıyla mağduriyet yaşadım ve almak istediğim ür...
Pluxee Türkiye 
Yorumlar