Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Paslanmaz Çelik Olarak Satılan Bıçakta Paslanma ve İade Reddi

Paslanmaz Çelik Olarak Satılan Bıçakta Paslanma ve İade Reddi
Paslanmaz Çelik Olarak Satılan Bıçakta Paslanma ve İade Reddi
190
Mesut'un Teşekkür Mesajı
Teşekkürler hızlıca sorunum çözüldü

Hepsiburada üzerinden 19 Ocak 2026 tarihinde mutfak bıçağı satın aldım. Ürünü normal mutfak kullanımıyla yaklaşık bir ay kullandıktan sonra bıçakta paslanma oluştuğunu fark ettim. Ürün direk paslanmaz çelik diye satılıyor. Dolayısıyla tüketiciyi yanıltan bir durum ya da ürün söz konusu

Yaşadığım sorun üzerine Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum ancak satıcı firma iade talebimi reddetti. Hem bu kadar kısa sürede paslanan bir ürün gönderilmesi hem de iadenin kabul edilmemesi nedeniyle mağdur oldum.

4222950947 numaralı siparişime ait bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu ve bu şekilde kullanılmasının mümkün olmadığını düşünüyorum. Ücret iademin gerçekleştirilmesini rica ederim.

7 Nisan 12:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

8 Nisan 08:39

Merhaba Mesut Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Mesut
8 Nisan 10:34

Teşekkürler hızlıca sorunum çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Hepsiburada Kusurlu Ürün Ve Kaba Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı

13 Kasım 2025 15:2173

09 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sürlaz marka bıçak seti satın...

Hepsiburada Kusurlu Ürün Ve Kaba Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı
Çözüldü

İlk Yıkamada Paslanan Çatal Bıçak Takımı Ve Ulaşılamayan Satıcı Mağduriyeti

3 Aralık 2025 11:30266

"Hepsiburada'ya teşekkür ediyorum, sorunum çözüldü. Firmayla iletişim kurdular iadem gerçekleşti."

İlk Yıkamada Paslanan Çatal Bıçak Takımı Ve Ulaşılamayan Satıcı Mağduriyeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada [mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Hepsiburada[mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Profil fotoğrafı
Salih
Hepsiburada Trident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

HepsiburadaTrident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Hepsiburada Ve Roborock Saros 20 İadesi!

Hepsiburada VeRoborock Saros 20 İadesi!

Profil fotoğrafı
Faysal
Hepsiburada İade Süreci!

Hepsiburada İadeSüreci!

Profil fotoğrafı
Cuma
Hepsiburada & Pal Tüketim Ürünleri İade Sorunu!

Hepsiburada & PalTüketim Ürünleri İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Onur
Hepsiburada İade Red Haksız Yere

Hepsiburada İadeRed Haksız Yere

Profil fotoğrafı
Özgür

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri