to read complaints and reviews, or file yours.Paslanmaz Çelik Olarak Satılan Bıçakta Paslanma ve İade Reddi
Hepsiburada üzerinden 19 Ocak 2026 tarihinde mutfak bıçağı satın aldım. Ürünü normal mutfak kullanımıyla yaklaşık bir ay kullandıktan sonra bıçakta paslanma oluştuğunu fark ettim. Ürün direk paslanmaz çelik diye satılıyor. Dolayısıyla tüketiciyi yanıltan bir durum ya da ürün söz konusu
Yaşadığım sorun üzerine Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum ancak satıcı firma iade talebimi reddetti. Hem bu kadar kısa sürede paslanan bir ürün gönderilmesi hem de iadenin kabul edilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
4222950947 numaralı siparişime ait bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu ve bu şekilde kullanılmasının mümkün olmadığını düşünüyorum. Ücret iademin gerçekleştirilmesini rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mesut Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Teşekkürler hızlıca sorunum çözüldü
