to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 04.12.2025 tarihinde indirimli olarak bir battaniye siparişi verdim. Ürünü sepetime eklerken ve satın alırken sistemde herhangi bir uyarı veya sorun görünmüyordu, ödeme işlemini de sorunsuz şekilde tamamladım.
Ancak siparişim üzerinden yaklaşık iki gün geçtikten sonra, “hatalı fiyatlandırma” gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Bu iptal nedeniyle yaklaşık 1800 TL tutarında mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram 4186620397’dir.
Bir ürünü indirimle satın alıp, ödeme onaylandıktan sonra, günler sonra “hatalı fiyat” gerekçesiyle iptal edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri olarak planımı ve bütçemi buna göre yapmışken, bu şekilde mağdur edilmemek adına konunun tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.
Siparişimin aynı indirimli fiyat üzerinden tarafıma yeniden satışa sunulmasını veya buna eşdeğer ek bir telafi sağlanmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
26 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden farklı ürünlerden oluşan 5 ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım: • 4225701465 • 4581951961 • 4528051827 • 4234184808 • 4036590905 Ancak bu siparişlerin tamamı, ürünlerdeki “fiyat hatası” gerekçesiyle sistem tarafından iptal edildi. Bu durum, ...
Yıllardır üyesi olduğum Hepsiburada üzerinden 11 Kasım 2025 tarihli 479 334 170 5 numaralı siparişim ve 12 Kasım 2025 tarihli 439 915 690 3 numaralı siparişimde, tedarikçi firmaların tamamen keyfi iptalleri nedeniyle mağdur edildim. Bugüne kadar sitenizde böyle bir sorumsuzluk ve ciddiyetsizlikle ka...
Hepsiburada üzerinden 19 Kasım tarihinde bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 4254755746’dır. Siparişimi beklerken 25 Kasım tarihinde hiçbir onayım olmadan, tarafıma önceden net bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal gerekçes...
Yorumlar