to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada’nın kendi mağazasından, Hepsiburada satıcısından Gamebooster GB-2516FF model monitörü 6 Ekim tarihinde, ürün sayfasında açıkça "ölü piksel çıkmama garantisi" verilmiş olduğu için satın aldım. Monitörü yeni açtığımda ekranda ölü piksel olduğunu gördüm. Özellikle bu garantiye güvenerek aldığım üründe ölü piksel çıkması nedeniyle Hepsiburada’ya olan güvenim tamamen sarsıldı.
Hepsiburada üzerinden talepler açarak durumu ilettim, ölü piksel çıkmama garantisini hatırlattım ve iade/değişim talebinde bulundum. Ancak talebim "14 gün iade süresi geçti" denilerek reddedildi ve beni firmayla görüşmeye yönlendirdiler. Ürünü sıradan bir satıcıdan değil, özellikle Hepsiburada’nın kendisinden almama rağmen ilgilenilmemesi ve garantiye rağmen sorumluluğun üstlenilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
486 002 3687 numaralı siparişe ait bu üründe, satış sayfasında belirtilen ölü piksel çıkmama garantisinin gereğinin yerine getirilmesini, monitörümün garanti kapsamında ayıplı ürün olarak değerlendirilerek iade ya da değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden ktc marka bir monitör satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün ekranında ölü piksel olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 4770704648. Durumu hemen bildirerek değişim talebinde bulundum ve ürünü geri gönderdim. Ürün satıcıya ulaşmasına rağmen, tarafıma ürünün ulaşmadığı söylendi. ...
18 Ekim sabahı İstanbul Kartal’daki adresimden Hepsiburada’ya teslim ettiğim Benq XL2566X+ monitör, tarafıma ölü pikselli ve kusurlu şekilde ulaştı. Ürünün değişimini talep ettim fakat stok yetersizliği nedeniyle talebim reddedildi ve işlem iade talebine çevrildi. Ancak bugüne kadar (4 Kasım) herhan...
02.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asus 34 inç monitör satın aldım. Ürün elime ulaştığında ekranda ölü piksel olduğunu fark ettim. Sıfır olarak aldığım bu üründe kusur olduğu için, 14 gün içinde iade hakkımı kullanmak istedim ve iade talebinde bulundum. Ancak Hepsiburada ve Kuantum firması, ...
26/12/2024 tarihinde Hepsiburada nın İnce hesap satıcısından MSI G2712F 27" Ultra Rapid 1ms 180Hz Adaptive-Sync ıps Full HD Gaming model bir monitörü 5299,00TL'ye aldım. 1-2 gün kullandıktan sonra üründe ölü piksel olduğunu fark ettim, ve gerekli yerlere sordum Ürünün aynısı ile değişim yapılması ge...
Yorumlar