Hepsiburada ödeme yapamıyorum

28.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4443746502 numaralı siparişimle Toshiba hdwt720 Sata 3.0 3.5" 5400 Rpm 2 TB Harddisk satın aldım ve bu ürün için toplam 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak kesilen faturam “2TB wd green” şeklinde düzenlenmiş, yani satın aldığım ürünle fatura üzerinde yer alan ürün...

Hepsiburada üzerinden 19 Mayıs Salı günü saat 12.53’te lisansserial isimli satıcıdan Roblox Gift Card 800 Robux ürününden iki adet satın aldım. Dijital ürün olmasına rağmen üzerinden yaklaşık iki gün geçmesine karşın ürün bana hiç iletilmedi, herhangi bir kod ya da teslimat bilgisi almadım. Aynı sat...

Yaklaşık 15 yıla yakındır Hepsiburada üzerinden sayısız kez alışveriş yapan ve ciddi tutarlarda harcama yapmış bir müşteriyim. Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada’dan Philips marka bir fön makinesi satın aldım. Ürün eski bir model olmadığı gibi, şu anda bile pek çok mağazada tedarik edilebilen güncel bir...

Hepsiburada üzerinden Spigen marka iPhone 16 Pro Max uyumlu bir ekran koruyucu satın aldım. Ürün için yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım ve siparişim 18 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. 19 Mayıs günü ise telefonum tüm gün çantamda olmasına ve herhangi bir darbe almamasına rağmen ekran koruyucuda çatlak o...

8 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4190866582 numaralı siparişimle toplam 7 ürün satın aldım. Ancak bu ürünlerin 6 tanesi, siparişten tam 6 gün sonra, hiçbir şekilde arama yapılmadan, onayım alınmadan satıcı tarafından iptal edildi. Ödemesini yaptığım ürünlerin bu şekilde keyfi olarak ipta...

Hepsiburada üzerinden 13 Nisan 2026 tarihinde Geroni Kron Şırıl 28 jant bir bisiklet satın aldım. Ürünün üzerinde kurulumu yetkili firma tarafından yapılması gerektiği yazıyordu ancak bu firma benden kuruluma ek olarak 1.500 TL talep etti ve konum olarak da bana oldukça uzaktı. Bu nedenle kurulumu k...

5 Mayıs 2026 tarihinden bu yana Hepsiburada hesabımda herhangi bir sipariş vermek istediğimde ödeme yapamıyorum ve hesabıma işlem kısıtı uygulanmış görünüyor. Her denememde ödeme aşamasında işlemimi tamamlayamıyorum ve bu nedenle uzun süredir Hepsiburada’dan hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Bu...

15 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden KİP marka bir mont siparişi verdim. Tüm satın alma adımlarını sorunsuzca tamamlayıp ödemesini yaptığım ürün, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Hepsiburada tarafından keyfi şekilde iptal edilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin “yanlış fiyat” ge...

Hepsiburada’da aylık Premium paket kullanırken, bilgim ve onayım dışında hesabımdan yıllık Premium ücreti olarak 539 TL çekildi. 18 Nisan tarihinde gerçekleşen bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ben sadece aylık ödeme yaptığımı düşünüyordum. İade talebinde bulunduğum...

16 Mayıs 2026 tarihinde saat 11.22 civarında Hepsiburada üzerinden 4 adet 1.000 TL, 1 adet 500 TL ve 1 adet 250 TL olmak üzere toplam 4.993,75 TL tutarında Razer Gold siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, sipariş numaram 420 395 351 1 olarak görünüyor. Aradan 48 saat geçmesine rağmen sip...

Hepsiburada.com sitesinden, bir adet Yumoş ve 10 kg’lik bir adet OMO deterjan satın aldım ve kredi kartımla yaklaşık 754 tl ödeme yaptım. Ürün geldi ama faturası sadece 208 tl kesilmiş. Çünkü sadece Yumoş’un ücretini ve irsaliyesini gönderip diğer, daha yüksek olan meblağı göndermemişler. Yani fatur...

Uzun süredir Hepsiburada üzerinden kendi T. C. Kimlik numaramla kurumsal fatura keserek alışveriş yapmak istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. T. C. Numaram adeta banlanmış gibi görünüyor; kendi T. C. Numaramla kurumsal fatura seçtiğimde ödeme işlemi onaylanmıyor, siparişim tamamlanmıyor. İlg...

Hepsiburada üzerinden KİP mağazasından 480 681 954 1 numaralı sipariş ile “KİP Siyah Regular Fit Dik Yaka Casual Dokuma Mont” satın aldım. Ürün kampanyalı bir ürün olarak satışa açılmıştı ve ben de diğer tüm müşteriler gibi ilan edilen fiyatı normal ve geçerli bir satış fiyatı olarak görüp 698,25 TL...

Hepsiburada üzerinden yanıltılmaya çalıştım. Uzun zamandır klima arıyordum 24 but klima 33.600 TL görünce hemen sipariş verdim 15 dakika ardından arandım yok neymiş satıcı yanlış yapmış falan siparişinizi iptal ediyoruz. Sözde Hepsiburada olan binevş bitkin adı kişinin IBAN'ına ödeme yapmam gerektiğ...

Hepsiburada üzerinden lisansserial isimli mağazadan 13.05.2026 tarihinde Roblox 500 Robux dijital kod ürünü satın aldım. Ürün açıklamasında 1-30 dakika içinde teslim edileceği yazmasına rağmen bugün 17.05.2026 olmasına karşın 5 gündür ürünüm bana iletilmedi. Bu ürün için 261 TL ödeme yaptım ancak d...

04 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Miabella Home Store firmasından üzerinde “Home” yazan cam kesme tahtası sipariş ettim. Ancak tarafıma E*** D******, tamamen farklı bir ürün gönderildi. Ürün için 239 TL ödeme yaptım. Yanlış ürün gönderilmesi üzerine 10 gün içinde iki kez iade...

Hepsiburada’nın eskiyi yenile kampanyası kapsamında 12 Mayıs’ta Honor 90 cihazımı kuryeye teslim ettim. Cihaz için önce 4.300 TL ön teklif verilmişti, ayrıca kampanya kapsamında 5.000 TL daha ödeme yapılacağı belirtilmişti. 15 Mayıs günü teklifimin onaylandığı ve 3 iş günü içinde ödememin yapılacağı...

Hepsiburada üzerinden bugün saat 19:31’de Prada marka güneş gözlüğü siparişi verdim. Kısa süre sonra ürünü yanlışlıkla aldığımı fark ettim ve saat 21:56’da “Ürünü yanlışlıkla aldım” butonunu kullanarak iptal talebi oluşturdum ancak talebim reddedildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ik...

Hepsiburada üzerinden “Rakipsizfiyat” (Ekin Promosyon Reklam Yazılım Turizm Organizasyon İthalat İhracat Limited Şirketi) isimli satıcıdan 26 Nisan’da evlilik hediyesi olarak Vestel Flora Doğa inverter 18000 BTU klima satın aldım. Ürün 28 Nisan’da teslim edildi. Ev boş ve kullanım dışı olduğu için k...

Hepsiburada üzerinden byzticaret adlı satıcıdan 5 farklı ölçüde galvaniz redüksiyon içeren, toplam 645 TL tutarındaki 455 847 181 9 numaralı siparişi yaklaşık 6 gün önce verdim. Sipariş oluşturulurken 12 Mayıs teslim tarihi gösteriliyordu ancak ürünler bir türlü kargoya verilmedi. Kargoya verilmedi...