8 Aylık Süreç Hesap Kısıtlaması Nedeniyle Ödeme Yapamama Sorunu
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden sipariş vermek istiyorum ancak ödeme aşamasında sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum. Kart ile ödeme yapmak istediğimde “Hesabınızla ilgili bazı işlemler geçici olarak sınırlandırılmıştır” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde siparişimi tamamlayamıyo...
Hepsiburada’da Hatalı Fiyatlama Nedeniyle Tekrarlanan Sipariş İptalleri Ve Güven Sarsıntısı

12.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet Lee Cooper marka t-shirt siparişi verdim. Kısa bir süre sonra bu siparişle ilgili “hatalı fiyatlama” gerekçesiyle iptal mesajı aldım, ilgili sipariş numaram 4748738646’dır. Bunun ardından 15.05.2026 gecesi saat 00:35’te bu kez KİP marka bir mont satı...
Krom Banyo Rafının Kısa Sürede Paslanması Ve İade Talebi

21 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Teknotelkrom satıcısından 3 katlı banyo köşe rafı kancalı krom ürünü satın aldım. Ürün için 592,90 TL ödeme yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra yaklaşık 2 hafta içinde paslanmalar oluşmaya başladı. Banyo gibi ıslak bir ortamda kullanılmak üzere s...
Hatalı Fiyat Nedeniyle Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Çözüm Talebi

Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından Lee Cooper ve Jack & Jones marka kıyafet siparişi verdim. Bugün hiçbir onayım alınmadan siparişim “Üzgünüz, ürününüz hatalı fiyat ile satışa sunulması nedeniyle iptal olmuştur.” şeklinde bir mesajla iptal edildi. Sipariş numaram 408 227 986 2’dir. Siparişi ...
Yanlış Fiyat Nedeniyle Tek Taraflı Sipariş İptali Hakkında Şikayet

Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından 12.05.2026 tarihinde bir t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 465 642 213 3 olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Her şey normal ilerlerken siparişim 14.05.2026 tarihinde tek taraflı olarak iptal edildi. Gerekçe olarak “yanlış fiyat” girildiği ...
Hepsiburada'da Toplu Sipariş Nedeniyle Kampanyalı Tişörtlerimin Tek Taraflı İptali

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Boyner olan bir mağazadan 12 Mayıs tarihinde kampanya dahilinde çok sayıda t‑shirt siparişi verdim. Sipariş numaralarım 433 369 408 6 400 814 475 7 412 062 169 0 472 528 393 8 468 891 401 4 431 980 873 3 450 098 272 4 428 793 641 0 478 016 555 2 470 849 161 8 olup, ...
Premium Üyelik Avantajlarında Çelişkili Fiyat Gösterimi

Hepsiburada üzerinden Wd40 ürünü almak isterken Premium üyelik avantajlarını kontrol ettiğimde, fiyatların çelişkili olduğunu fark ettim. Premium üyesi olduğumda ürün fiyatı 214 TL görünürken, Premium üyesi olmayan kullanıcıya “Premium ile” 114 TL gibi daha düşük bir fiyat gösteriliyor. Bu durum 13....
Hepsiburada’nın Açılmayan IPhone 17 İadesini Reddetmesi Mağduriyet Yaratıyor
Hepsiburada üzerinden 16 Nisan’da aldığım iPhone 17e 128 GB telefonum, daha 15. Günde hiçbir darbe, düşme yaşamadan aniden tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Şarja takmama rağmen tepki vermedi, şarj aleti bozulmuştur diye düşündüğüm için farklı şarj cihazlarıyla da denedim ama yine açılmadı. Ardı...
Açıklamasız Sipariş İptali Ve Ödeme Çekilmesi İş Akışımı Bozdu

İşletme sahibi olarak kendi iş yerimde kullanmak üzere Hepsiburada üzerinden Thrustmaster TH8S shifter Add-On ww ürününü 05.05.2026 tarihinde sipariş ettim. Sipariş numaram 4236190931’dir. Ürünümü beklerken 13.05.2026 tarihinde, hiçbir makul açıklama yapılmadan siparişimin iptal edildiği bilgisiyle ...
Teslim Edilmediği İddia Edilen Ürünüm İçin Araştırma Ve 2.650 TL İade Talebi

21 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden teknolojik bir ürün siparişi verdim. Siparişimin kargo numarası 62754687374821’dir. Ürünü beğenmediğim için iade talebinde bulundum, iadenin kabul edilmemesi ayrı bir konu ancak sonrasında yaşadığım kargo teslimi sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ü...
Hepsiburada Üzerinden Alınan Philips Televizyonun Cayma Hakkı İadesi Reddedildi

Hepsiburada üzerinden Philips 65pus9000 model bir televizyon satın aldım. Ürünü 13.04.2026 tarihinde Kadirli’de teslim aldım. Televizyon 16.04.2026 tarihinde yetkili servis tarafından kuruldu. Aynı gün, 14 günlük cayma hakkımı kullanmak isteyerek gün içinde iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram 48...
İade Onayı Vermeyen Hepsiburada, Premium Üyeye Geri Ödeme Yapmıyor

Hepsiburada üzerinden vmcgrup isimli satıcıdan “120 Ledli Sensörlü Güneş Enerjili 3 Mod 4,5 Metre Kablolu Solar Sokak Lambası” ürünü satın aldım. Ürün 5 Mayıs civarında elime ulaştı, sorunlu çıkması üzerine 9 Mayıs tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoyla geri gönderdim. Kargo takip bilgil...
Smart TV İddiası Yanıltıcı, Monitör Gönderildi Ve İade Kabul Edilmedi
Hepsiburada üzerinden Samsung marka bir televizyon satın aldım. Ürün ilanında Smart TV olarak geçiyordu ancak bana gelen ürünün kutusunda “monitor” ya...
Hepsiburada Sahte Stanley Termos Ve 1000 TL Fiyat Farkı

Hepsiburada üzerinden Asya Kartuş isimli satıcıdan Aralık ayında Stanley 1.9 litre termos aldım. Ürün ilanında ve satıcı tarafından orijinal olduğu belirtildi, ürün barkodlu ve karekodluydu. Ancak termos, içindeki sıvıyı sıcak tutmak yerine soğuttuğu için durumu Stanley ile paylaştığımda, ürünün ori...
Arızalı Klima Ve İade Talebinin İptali Müşteriyi Mağdur Etti

Hepsiburada üzerinden 8.05.2026 tarihinde Samsung Windfree Premium Duvar Tipi Klima A++ 18000 BTU inverter Enerji Sınıfı A+ Split model bir klima satın aldım ve ürün için 46.599,00 TL ödeme yaptım. Ürün teslim edildikten sonra montaj için gelen yetkili teknik servis, klimanın arızalı olduğunu ve hiç...
Premium Üyelikte Kampanya Kodu Çalışmadı Ve Müşteri Hizmeti Çözüm Sunmadı
Hepsiburada’dan “kacırma300” kampanya kodu tarafıma perşembe günü gönderildi. Kampanya hala aktifiz ve bitmemiş durumdayken linkteki ürünlerden yaklaşık 1.048 TL’lik alışveriş yapmak istedim. Aynı kampanya linkinden eklediğim bazı ürünlerde indirim uygulanmasına rağmen almak istediğim ürünlerde kod ...
Hepsiburada Satın Alınan VPN Hesabının Çalıntı Ve Çalışmaması Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Hepsiburada üzerinden KEY budur adlı satıcıdan 1 yıllık Surfshark VPN satın aldım. 8 Mayıs’ta mailime gönderilen kullanıcı adı ve şifreyle giriş yapmaya çalıştığımda hesabın çalışmadığını fark ettim ve çalıntı veya geçersiz bir hesap satıldığını anladım. Bu ürün için Hepsiburada üzerinden 69 TL öde...
İade İşlemi Gecikmesi Ve Yanlış Sipariş Numarası Nedeniyle 6.400 TL Geri Ödeme Talebi

01 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından Guess Elba Sneaker adlı ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra iade ettim ve...
Yanlış Beden Gönderimi Ve Açık Paket Şikayeti

07.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 kutu Flex marka mavi muayene eldiveni siparişi verdim. Siparişimde özellikle XL beden seçmeme rağmen, 08.05.2026 tarihinde kargo teslim edildiğinde ürünlerin s beden gönderildiğini gördüm. Eldivenler kesinlikle küçük ve işime yaramayan bir beden olduğu iç...
Apple AirPods Yanıltıcı Gönderimi Ve Tam İade Talebi

05 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı brf aracılığıyla Apple Airpods 4. Nesil anc model mxp93 TU/A kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram 434 628 257 0’dır. Ürünü özellikle yerli üretim ve aktif gürültü engelleme (anc) özelliği olduğu için tercih ettim ve bu doğrultuda 8.499 TL ödeme y...
Hepsiburada Kategorileri
- Alışveriş Kredisi 616
- Cüzdan 156
- Çekiliş 146
- Değişim 3.926
- Eskiyi Getir Yeniyi Al 497
- Fatura 1.792
- Garanti 2.487
- Hediye Çeki 1.215
- İade 13.163
- İndirim 1.503
- İnfluencer Programı 217
- Kampanya 1.930
- Kargo 6.548
- Kupon 1.663
- Link Gelir 266
- Mağaza 1.943
- Oynadıkça Kazan 366
- Premium 4.992
- Puan 286
- Sepet 395
- Sipariş 17.741
- Teslimat 8.259
- Üyelik 2.704




