to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme İşlemlerinde Sürekli Red Hatası
Hepsiburada ödeme sırasında işlem onaylanmadı red 001 hatası veriyor. Bunu başka kredi kartım ve başka hesaplardan yapınca da aynı hatayı veriyor. Anladığım benim adıma olan kartlar engelli durumda. Banka ile görüştüm sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söylediler
Gelişme
Hepsiburada sitesinden alışveriş yapmak istediğimde ref 001 hatası veriyor alışverişime onay verilmiyor. Ticari işlem olarak nitelendiriliyor Bankayı aradım bizden kaynaklı bir şey olmadığını Hepsiburada ile görüşün dediler. Aramama rağmen müşteri hizmetleri sorunumu çözemedi başka sitelerde aynı kartımla alışveriş yapabiliyorum. Daha öncesinden Hepsiburada dan aynı kartımla alışveriş yapabiliyordum
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Hepsiburada sitesinden alışveriş yapmak istediğimde ref 001 hatası veriyor alışverişime onay verilmiyor. Ticari işlem olarak nitelendiriliyor Bankayı aradım bizden kaynaklı bir şey olmadığını Hepsiburada ile görüşün dediler. Aramama rağmen müşteri hizmetleri sorunumu çözemedi başka sitelerde aynı kartımla alışveriş yapabiliyorum. Daha öncesinden Hepsiburada dan aynı kartımla alışveriş yapabiliyordum
Merhaba Yakup Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 128135401 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
