to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Hataları Yüzünden Alışveriş Yapamıyorum!
Hepsiburada üzerinden 2 gündür alışverişimi tamamlamaya çalışıyorum. Uygulama sildim geri yükledim farklı tarayıcılardan girdim maalesef bir sonuca ulaşamadım. Ayrıca 4 farklı bankanın 5 kartıyla da ödeme yapmaya çalıştım. Sürekli hatalarla karşılaşıyorum. Bankalarla görüştüm banka kaynaklı olmadığı bildirildi ki zaten 4 bankada da aynı hata olamaz. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yardımcı olamadılar. Lütfen bu konuyu çözüme kavuşturmak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Gamze Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 205789016 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
