to read complaints and reviews, or file yours.NFC Özelliği Olmayan Telefon İçin İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Doğabilisim satıcısından 10 Mart tarihinde Xiaomi Redmi Note 14 model cep telefonu satın aldım. Ürün sayfasında telefonun NFC özelliğine sahip olduğu özellikle belirtiliyordu. Telefon 10 Mart’ta teslim edildi, 15 Mart’ta kurulum ve ilk kullanımı yaparken cihazda NFC özelliği olmadığını fark ettim.
Ürünü, ilanında özellikle belirtilen NFC özelliği için tercih etmiştim. Ancak bu özellik bulunmadığı için ürün, açıklamalara uygun değildir. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yanlış ve eksik ürün bilgisi nedeniyle mağdur oldum. NFC özelliği olan bir telefon ile değişim yapılmasını veya ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 420 109 531’dir.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Hepsiburada üzerinden Doğa Bilişim satıcısından 10 Mart'ta Xiaomi Redmi Note 14 aldım, NFC özelliği olmadığı için iade talebi oluşturdum ancak hâlâ bir geri dönüş almadım ve süreç olumsuz ilerliyor.
