Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Değişim
NFC Özelliği Olmayan Telefon İçin İade Talebi

ID:35482542

Köksal sonuçtan hiç memnun değil

NFC Özelliği Olmayan Telefon İçin İade Talebi

Köksal

Hepsiburada

17 Mart 18:37

256

Hepsiburada üzerinden Doğabilisim satıcısından 10 Mart tarihinde Xiaomi Redmi Note 14 model cep telefonu satın aldım. Ürün sayfasında telefonun NFC özelliğine sahip olduğu özellikle belirtiliyordu. Telefon 10 Mart’ta teslim edildi, 15 Mart’ta kurulum ve ilk kullanımı yaparken cihazda NFC özelliği olmadığını fark ettim.

Ürünü, ilanında özellikle belirtilen NFC özelliği için tercih etmiştim. Ancak bu özellik bulunmadığı için ürün, açıklamalara uygun değildir. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Yanlış ve eksik ürün bilgisi nedeniyle mağdur oldum. NFC özelliği olan bir telefon ile değişim yapılmasını veya ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 420 109 531’dir.

nfc-ozelligi-olmayan-telefon-icin-iade-talebi-2.jpg

Xiaomi

Hepsiburada

17 Mart 18:41 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Köksal

24 Mart 19:12

Hepsiburada üzerinden Doğa Bilişim satıcısından 10 Mart'ta Xiaomi Redmi Note 14 aldım, NFC özelliği olmadığı için iade talebi oluşturdum ancak hâlâ bir geri dönüş almadım ve süreç olumsuz ilerliyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Model Numarası Ve NFC Arızasıyla Gizli Ayıplı Telefon İçin İade Talebi

Enes

Hepsiburada

14 Ocak 06:07

1.057

Hepsiburada üzerinden Ethereum Teknoloji isimli satıcıdan 03.07.2025 tarihinde Xiaomi Redmi Note 14 model cep telefonu satın aldım, ürün 05.07.2025 tarihinde teslim edildi. 12.399 TL ödediğim bu cihazı kurulumdan sonra detaylı incelediğimde, ekte sunduğum görsellerle de sabit olan ciddi teknik kusur...

Hepsiburada Model Numarası Ve NFC Arızasıyla Gizli Ayıplı Telefon İçin İade Talebi

hepsiburada-model-numarasi-ve-nfc-arizasiyla-gizli-ayipli-telefon-icin-iade-talebi-6.jpg

hepsiburada-model-numarasi-ve-nfc-arizasiyla-gizli-ayipli-telefon-icin-iade-talebi-3.jpg

Bnymn sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Kusurlu Telefonun Değişimi Yerine Sadece İade Yapıldı, Kampanya Fırsatım Kayboldu!

Bnymn

Hepsiburada

12 Aralık 2025 17:32

653

Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Xiaomi Redmi Note 14 Pro 512 GB 12 GB RAM cep telefonu satın aldım. Ürünü teslim alıp kutusundan çıkardığım anda ekran ve kasa montajında bariz bir kusur olduğunu fark ettim. Telefon daha ilk andan itibaren ayıplı çıktı. Ürünle ilgili iade ve özellikl...

Hepsiburada Kusurlu Telefonun Değişimi Yerine Sadece İade Yapıldı, Kampanya Fırsatım Kayboldu!

Hepsiburada Sıfır Diye Aldığım Telefon Kullanılmış Çıktı, İlgisizlik Mağdur Etti

Faruk

Hepsiburada

14 Ekim 2025 18:03

701

15 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Note 14 Pro model cep telefonu, kullanmaya başladıktan 10 gün sonra kullanılmış olduğunu fark ettim. Bunu, telefonun adım sayar uygulamasında geçmişe dönük 1 yıllık veri bulunmasından anladım. Sipariş numaram: 409 009 983 0. D...

Hepsiburada Sıfır Diye Aldığım Telefon Kullanılmış Çıktı, İlgisizlik Mağdur Etti

hepsiburada-sifir-diye-aldigim-telefon-kullanilmis-cikti-ilgisizlik-magdur-etti-4.jpg

hepsiburada-sifir-diye-aldigim-telefon-kullanilmis-cikti-ilgisizlik-magdur-etti-3.jpg

hepsiburada-sifir-diye-aldigim-telefon-kullanilmis-cikti-ilgisizlik-magdur-etti-2.jpg

Mehmet sonuçtan memnun

Çözüldü

Arızalı Telefon İadesinde Gecikme Ve Mağduriyet

Mehmet

Hepsiburada

15 Ekim 2025 19:41

302

Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Xiaomi Redmi 13 model bir telefon satın aldım. Ürün elime ulaştığında kulaklık giriş yerinde cızırtı v...

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecindeki Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Yasin

Hepsiburada

16 Ağustos 2025 18:03

946

04 Ağustos Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Note 14 8GB 128GB (Xiaomi Türkiye Garantili) Siyah model telefon için kolay iade talebi oluşturdum. 09 Ağustos Cumartesi günü ürünü Hepsijet ile satıcıya teslim ettim ve kargo takip numaram mevcut. Bugün 16 Ağustos Cumartesi ...

1 Destek