to read complaints and reviews, or file yours.Nexus Nebulizatörüm Kısa Sürede İşlevsiz Hale Geldi, Garanti Talebi
Nexus markalı bir nebülizatörü 08.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli ve dikkatli bir şekilde kullandığım halde, üzerinden bir yıl bile geçmeden yaklaşık iki aydır cihaz buhar vermemeye başladı ve tamamen işlevsiz hale geldi.
Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut olmasına rağmen şu ana kadar herhangi bir yetkili servis ya da müşteri hizmeti ile görüşme yapmadım. Beklentim, garanti kapsamında mağduriyetimin giderilmesi için nebülizatörümün incelenerek sorunun çözüme kavuşturulması, gerekiyorsa tamir, değişim veya uygun görülecek şekilde çözüm sunulmasıdır.
Sorunumun en kısa sürede dikkate alınarak tarafıma dönüş yapılmasını ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Cihan Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bilgilerinizi güncellemenizi ve sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Merhaba Cihan Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Sipariş numaranızı iletmediğiniz için size destek olamadık. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
