Hepsiburada Pharmacy'den Aldığım Ürünün Kalitesizliği

Şermin · 2025-10-03T16:32:41+03:00

Aralık 2023’te Hepsiburada ve Pharmacy üzerinden Nexus Portable Mesh Nebülizer aldım. Ürünü çok az kullandım, uzun süre kullanmadıktan sonra tekrar kullanmak istediğimde hem çok az buhar verdiğini hem de şarjının çok çabuk bittiğini fark ettim. Bu nedenle cihaz tedavi amacını karşılamıyor. Ürünü aldığım satıcıya yazdım ancak henüz bir dönüş alamadım. Ürünün 24 ay garantisi mevcut ve elimde sipariş/fatura numarası da bulunuyor. Benimle benzer sorunları yaşayan başka kullanıcılar olduğunu gördüğüm için buradan da çözüm aramak istedim. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Yardımcı olunmasını rica ederim.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

Merhaba Şermin Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Ürününüzün onarım destek işlemleri için orijinal kutusu, faturası, garanti belgesi ve tüm aparatlarıyla birlikte markanın yetkili servisine başvurmanızı rica ederiz. Yetkili Servis; Direct Nexus Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Benzer Şikayetler

Hepsiburada'dan (pharmacity) Aldığım Nexus Buhar Makinesi Çalışmıyor

Tuğba

Hepsiburada

325

Nexus kişisel buhar makinesini Hepsiburada'dan aldım 13 Ekim 2023'te elime ulaştı. Makine şarjda yaklaşık 18 saat durmasına rağmen şarj olmuyor. Ben bu ürünü iki yıl önce de aldım kullandım. Bir sorun yaşamadım. Ancak bu ürünü aldığım satıcının profiline baktığımda yorumlarda birebir aynı sorunu yaş...

Hepsiburada'dan (pharmacity) Aldığım Nexus Buhar Makinesi Çalışmıyor

Nebulizatör Çalışırken Aniden Duruyor Satıcıdan Dönüş Alamadım

Hatice

Hepsiburada

152

Direct Nexus Mini model nebulizatörü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık bir haftadır kullanıyorum ancak cihaz çalışırken birden duruyor ve hava vermemeye başlıyor. Sorun ilk başladığından beri cihazı tekrar tekrar denememe rağmen düzelmedi. Ürün garanti kapsamında olmadığı için doğru...

Hepsiburada Da Pharmacity Satıcısı

Dilara

Hepsiburada

770

23 Ocak 2024 tarihinde almış olduğum Wohler Taşınabilir Mesh Hava Makinesi Şarjlı Sessiz Nebülizatör, Hepsiburada üzerinden satın alındıktan henüz bir yıl bile dolmadan arızalandı; buhar çıkarmıyor ve sürekli olarak su uyarısı veriyor. Elime ilk ulaştığında bir kez kullandım, ardından temizleyip dol...

Çözüldü

Hepsiburada Sattığı Ürünün Faturasını Göndermiyor

Hamza

Hepsiburada

647

"Ürünün başlığını Hepsiburada üzerinden satın aldım ve cihaz nihayet çalışıyor, başlığın fiyatı kadar kupon yüklediler hesabıma ve sorun çözüldü. Teşekkürler Hepsiburada teşekkürler müşteri temsilcileri"

Hepsiburada Sattığı Ürünün Faturasını Göndermiyor

Hepsiburada/direct Nexus Nebülizatör Ürün Şikayetine Cevap Vermeme

Emine

Hepsiburada

454

Merhabalar. 27 kasımda Hepsiburada alışveriş sitesinden Direct Nexus nebülizatör aldım. Tüm temizleme talimatlarına uyararak ve toplasanız4-5 kere kullandığım aletten eskisi gibi buhar çıkmıyor. Ayrıca ürün başlığının 3 ay garantisi olmasına rağmen satıcı tarafından sorularıma yanıt alamıyorum. Gerç...