to read complaints and reviews, or file yours.Açılmış Ve Eksik Parçalı Buzdolabı Teslimatı
31 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Kumtel HTMF90EW model buzdolabı siparişi verdim ve Yalova Çiftlikköy adresime teslim aldım. Ürün teslimatı sırasında, buzdolabının kutusunun daha önce açılmış olduğu ve koruyucu köpüklerinin eksik olduğu dikkatimi çekti. Ayrıca, ürünün üzerinde lekeler vardı ve kutunun açılışını özellikle video ile kaydettim.
Hepsiburada’nın kendi mağaza satışlı ürünlerinde benzer durumlarla daha önce de karşılaştım ve bu sorunların sıkça yaşandığını düşünüyorum. Bu şikayetimi, hem tüketicilerin hem de ilgili firmanın bu konuda daha dikkatli ve şeffaf olması için paylaşmak istiyorum. İnsanların bu tür durumlara karşı bilinçlenmesini ve mağduriyet yaşamamasını diliyorum.
Sipariş No: 4256989696
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Serdar Bey, Öncelikle yaşanan olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konunun tekrarının yaşanmaması adına ilgili birimlerimize bilgi verilmiştir. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
