Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Mağaza
Satıcıdan Gelen Tehditkâr Mesajlar Nedeniyle Güvenlik Endişesi

ID:33851850

Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Satıcıdan Gelen Tehditkâr Mesajlar Nedeniyle Güvenlik Endişesi

Erdem

Hepsiburada

04 Ekim 2025 01:20

203

3 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Zilevo mağazasından bir USB Hub siparişi verdim. Sipariş numaram: 459 895 465 7. Ürünü almadan önce, aynı mağaza sahibine ait olduğu anlaşılan indirimli mağazasına da soru sordum ve teknik bir proje hakkında bilgi almak istedim. Ancak mağaza yetkilisi, soruma tersleyici, azarlayıcı ve olumsuz bir üslupla yanıt verdi. Bu durumdan rahatsız olup Hepsiburada üzerinden şikayetimi ilettim.

Daha sonra Zilevo mağazasından sipariş verdim ve iki mağazadan da bana ayrı ayrı mesajlar gönderildi. Bu mesajlarda adresimin yakınlığına vurgu yapılarak, özel teslimat yapılacağı, hatta bana özel memnuniyet garantili hediye verileceği gibi ifadeler kullanıldı. Mesajların içeriği ve satıcının yaklaşımı, beni ve ailemi tedirgin edecek şekilde tehditkâr ve rahatsız ediciydi. Tüm yazışma detayları elimde mevcut ve eklerde sunabilirim.

Hepsiburada Premium müşterisi olarak, yaşadığım bu olaydan dolayı büyük bir mağduriyet yaşadım ve kendimi güvende hissetmiyorum. Hepsiburada'nın müşterisini koruyup kollamasını, ilgili satıcıya gerekli yaptırımların uygulanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için acil olarak önlem alınmasını talep ediyorum.

saticidan-gelen-tehditkar-mesajlar-nedeniyle-guvenlik-endisesi-5.jpg

saticidan-gelen-tehditkar-mesajlar-nedeniyle-guvenlik-endisesi-4.jpg

saticidan-gelen-tehditkar-mesajlar-nedeniyle-guvenlik-endisesi-2.jpg

saticidan-gelen-tehditkar-mesajlar-nedeniyle-guvenlik-endisesi-1.jpg

Hepsiburada

04 Ekim 2025 01:25 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

06 Ekim 2025 08:04

Merhaba Erdem Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 405810966 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaylanan Ve Ödemesi Alınan Siparişim Hatalı Fiyat Bahanesiyle İptal Edildi

Ender

Hepsiburada

04 Haziran 2025 17:14

391

Hepsiburada üzerinden 04 Haziran 2025 tarihinde bir cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 403 907 880 6. Siparişim onaylandı, kredi kartımdan ödeme çekildi Ancak kısa bir süre sonra Hepsiburada, “hatalı fiyatlandırma” bahanesiyle siparişimi hiçbir onayım alınmadan iptal etti. Bu süreçte ta...

1 Destek

Hepsiburada'da 9 Kez İptal Edilen Telefon Siparişi!

Burunsuz

Hepsiburada

12 Şubat 2025 02:18

798

03.01.2025 tarihinde Hepsiburada'nın reklam ve güvenilirliğinden etkilenerek 420 960 609 0 numaralı sipariş ile telefon aldım. İlk kez sipariş verdiğim için kargo edilmesini beklerken, 2 gün sonra ürün Hepsiburada tarafından yanlış fiyat denilerek iptal edildi. Sonrasında, 04.01.2025 tarihinde 471 2...

Hepsiburada'da Güvenlik Açığı Ve Tehdit İddiası

Buğra

Hepsiburada

24 Mart 2025 16:50

521

22 Mart 2025 Cumartesi günü Hepsiburada.com uygulamasından listeme eklediğim ürünün indirime girdiğine dair bir bildirim aldım ve bildirime tıklayarak saat 15.59'da ödememi yaparak 4276898320 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimin hemen ardından saat 16.00'da profilinde Hepsiburada logosu bulun...

Hepsiburada'da Güvenlik Açığı Ve Tehdit İddiası

1 Yorum

İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Kodunun Yanlış Kullanımı Nedeniyle Siparişimdeki Cep Telefonu Teslim Edilmedi

İlknur

Hepsiburada

26 Haziran 2025 14:14

5.255

Hepsiburada üzerinden] [sipariş numarası: 62753575126298] ile bir adet cep telefonu ve bir adet şarj adaptörü siparişi verdim. Siparişimin teslimatı kargo firması aracılığıyla iki parça halinde yapılmak üzere planlanmıştır. 2025 tarihinde kargo görevlisi beni arayarak ürünleri güvenliğe teslim etti...

Emre sonuçtan çok memnun

Çözüldü